Impiegatoa back office Assistenza telefonica
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Job Summary
Azienda operante nel settore dei servizi sanitari e dellassistenza specialistica ricerca una risorsa da inserire allinterno del team di assistenza telefonica e supporto operativo.
La figura selezionata si occuperà di fornire supporto telefonico a utenti strutture convenzionate e personale interno gestendo le richieste informative e contribuendo allefficienza dei processi organizzativi e comunicativi.
- Gestione delle chiamate in entrata tramite centralino aziendale;
- Fornitura di informazioni di primo livello relative ai servizi offerti e alle procedure operative;
- Inserimento e aggiornamento dati sui sistemi gestionali aziendali;
- Apertura e monitoraggio delle richieste di assistenza;
- Smistamento delle comunicazioni ai reparti competenti;
- Supporto nelle attività di organizzazione e tracciamento delle pratiche;
- Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e puntuale.
- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Conoscenza base dei principali strumenti informatici (email pacchetto Office gestionali);
- Precisione organizzazione e capacità di gestione delle priorità;
- Predisposizione al lavoro in team e al contatto telefonico continuativo.
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroga;
- Inserimento in ambiente dinamico e strutturato;
- Orario full time dal lunedì al venerdì 09:0018:00 con pausa.
Sede di lavoro: Varese.
About Company
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
