Housekeeping Manager

LA MISSIONE

Sai qual è il vero lusso

Entrare in una camera e pensare:
Wow... è tutto perfetto.

Dietro quella sensazione ci sei tu.

Come Housekeeping Manager sei il cuore pulsante del reparto Housekeeping e il punto di riferimento del tuo team. Ti assicuri che ogni camera ogni corridoio e ogni spazio comune raccontino la stessa storia: quella del Mama Shelter.

Per noi la pulizia non significa solo ordine.

Significa far sentire ogni ospite accolto coccolato e a casa... senza rinunciare allo stile.

Come Housekeeping Manager di Mama Shelter incarni ogni giorno i nostri valori: essere autentici gentili positivi rispettosi e sempre pronti a prenderci cura delle persone siano esse ospiti colleghi fornitori o partner.

Qualifications :

COSA FARAI OGNI GIORNO

Coordinerai e organizzerai tutte le attività del reparto Housekeeping garantendo elevati standard qualitativi.

Controllerai che camere aree comuni e back office siano sempre impeccabili e conformi agli standard Mama Shelter.

Ti occuperai della gestione e del controllo delle uniformi di tutto il personale dellhotel.

Supervisionerai e organizzerai il servizio Lost & Found.

Controllerai costantemente gli standard operativi e individuerai opportunità di miglioramento.

Coordinerai il rapporto con la società di outsourcing garantendo qualità del servizio e collaborazione efficace.

Formerai motiverai e accompagnerai il tuo team nella crescita professionale organizzando momenti di formazione e assicurandoti che tutti completino i percorsi obbligatori.

Creerai un ambiente di lavoro positivo inclusivo e sicuro nel quale ogni persona possa dare il meglio di sé.

Gestirai eventuali segnalazioni degli ospiti con rapidità professionalità e spirito di problem solving.

Collaborerai quotidianamente con Front Office Maintenance F&B e tutti gli altri reparti per garantire unesperienza impeccabile.

FATTO PER TE SOLO SE...

Sei una persona organizzata e nulla sfugge al tuo controllo.

Hai un occhio incredibile per i dettagli.

Sai guidare un team con entusiasmo equilibrio e buon esempio.

Riesci a mantenere la calma anche quando lhotel è sold out.

Ti piace trovare soluzioni non scuse.

Hai ottime capacità organizzative e sai gestire priorità e imprevisti.

Sei una persona positiva pratica e orientata ai risultati.

Credi che il successo di un hotel nasca dal lavoro di squadra.
 

COSA TROVERAI DA MAMA

Contratto: Tempo Indeterminato

CCNL: Turismo Industria

Retribuzione Annua Lorda (RAL):
30.000 40.000 suddivisa in 14 mensilità in base allesperienza e alle competenze.

Ticket Restaurant: 750 per ogni giornata lavorata.

Tariffe agevolate presso tutti gli hotel Ennismore e Accor nel mondo per soggiorni e ristorazione.

Sconti esclusivi sul merchandising Mama Shelter.

Formazione continua e concrete opportunità di crescita allinterno del Gruppo Ennismore Accor.

Additional Information :

I TUOI SUPERPOTERI

Esperienza nel ruolo di Housekeeping Manager o Assistant Housekeeping Manager in strutture alberghiere.

Conoscenza degli standard operativi del reparto Housekeeping.

Esperienza nella gestione e nel coordinamento di team.

Capacità di organizzazione pianificazione e controllo dei costi.

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.

Conoscenza della lingua inglese (altre lingue saranno considerate un plus).

Leadership problem solving e orientamento al cliente completano il profilo.
 

READY TO MAKE MAMA SHINE

Se per te una camera perfetta non è solo una questione di pulizia ma di emozioni... allora potresti essere la persona che stiamo cercando.

Join the Mama Family!

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time