Field Service Engineer Senior- Napoli

Job Description

Il Field Service Engineer è responsabile dellesecuzione dellinstallazione manutenzione e riparazione di sistemi tecnologici Smiths Detection installati presso i clienti. Il ruolo richiede competenze tecniche avanzate capacità di problem solving e orientamento al cliente.

Responsabilita

• Eseguire interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria su impianti e apparecchiature.
• Diagnosticare e risolvere guasti elettronici meccanici o software.
• Installare nuovi sistemi e supportare lavviamento presso il cliente.
• Redigere report tecnici e documentazione di servizio.
• Gestire le relazioni con i clienti durante gli interventi garantendo un alto livello di soddisfazione.
• Collaborare con il team tecnico interno per la risoluzione di problematiche complesse.
• Mantenere aggiornato linventario dei ricambi e degli strumenti di lavoro.

Qualifications :

Qualifications

Conoscenza tecnica:

• Diploma tecnico (preferibilmente in elettronica elettrotecnica meccatronica o simili).
• Esperienza con PLC automazione industriale e sistemi embedded.
• Conoscenza di base di sistemi operativi (es. QNX DOS Windows).
• Capacità di lettura di schemi elettrici e manuali tecnici.
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office.
• Conoscenza della lingua inglese (livello tecnico scritto e parlato).
• Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio nazionale e/o internazionale.

Competenze Personali:

• Problem solving: capacità di analizzare e risolvere problemi in autonomia.
• Teamwork: predisposizione al lavoro in squadra e alla collaborazione.
• Comunicazione: chiarezza nellinterazione con clienti e colleghi.
• Flessibilità: adattabilità a contesti e situazioni operative diverse.
• Orientamento al cliente: attenzione alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.
• Precisione e affidabilità: cura dei dettagli e rispetto delle procedure.

Titolo di Studio Richiesto

• Diploma tecnico o laurea breve in ambito elettronico meccanico o informatico.

Costituiscono un Plus:

• Esperienza in ambito sicurezza difesa o rilevazione.
• Certificazioni tecniche (es. Siemens Allen-Bradley CompTIA ecc.).
• Conoscenza di strumenti di diagnostica avanzata.

Informazioni aggiuntive :

We believe that different perspectives and backgrounds are what make a company flourish. All qualified applicants will receive equal consideration for employment regardless of color religion sex sexual orientation gender identity national origin economic status disability age or any other legally protected characteristics. We are proud to be an inclusive company with values grounded in equality and ethics where we celebrate support and embrace diversity.

At no time during the hiring process will Smiths Detection nor any of our recruitment partners ever request payment to enable participation including but not limited to interviews or testing. Avoid fraudulent requests by applying jobs directly through our careers website.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time