Field Service Engineer (Customer Egineer) on site
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Job Summary
Who We Are
Applied Materials is a global leader in materials engineering solutions used to produce virtually every new chip and advanced display in the world. We design build and service cutting-edge equipment that helps our customers manufacture display and semiconductor chips the brains of devices we use every day. As the foundation of the global electronics industry Applied enables the exciting technologies that literally connect our world like AI and IoT. If you want to push the boundaries of materials science and engineering to create next generation technology join us to deliver material innovation that changes the world.
What We Offer
Salary:
36800.00 - 50600.00Location:
CataniaITAYoull benefit from a supportive work culture that encourages you to learn develop and grow your career as you take on challenges and drive innovative solutions for our customers. We empower our team to push the boundaries of what is possiblewhile learning every day in a supportive leading global company. Visit our Careers website to learn more.
At Applied Materials we care about the health and wellbeing of our employees. Were committed to providing programs and support that encourage personal and professional growth and care for you at work at home or wherever you may go. Learn more about our benefits.
As a Field Service Engineer Customer Engineer at Applied Materials you serve as the direct liaison with customers collaborating closely to install maintain and upgrade equipment. Youll use digital analytics for troubleshooting and apply basic diagnostic techniques to assess and address technical issues. Your responsibilities include performing preventative and corrective maintenance on various systems such as electrical vacuum mechanical plasma hydraulic and gas systems. Additionally youll coordinate and communicate directly with customers to ensure smooth operations and exceptional service.Responsabilità Chiave
- Applicare in ogni momento tutte le misure di sicurezza richieste dal sito e dagli standard aziendali.
- Lavorare in autonomia seguendo procedure tecniche e best practice aziendali.
- Collaborare con Senior Field Service Engineers (Customer Engineers) nellinstallazione manutenzione e aggiornamento degli impianti e macchinari industriali Applied Materials installati presso lazienda cliente a Catania.
- Eseguire installazione e avviamento di apparecchiature industriali Applied.
- Eseguire manutenzione preventiva e correttiva rispettando tempi checklist e procedure previste.
- Utilizzare strumenti di digital analytics per attività di diagnostica e troubleshooting.
- Applicare tecniche diagnostiche di base per valutare lo stato delle apparecchiature e risolvere problematiche tecniche con il supporto di colleghi senior.
- Comprendere e utilizzare correttamente schemi elettrici meccanici pneumatici idraulici e di processo.
- Eseguire aggiornamenti modifiche e retrofit delle macchine installate.
- Anticipare e gestire in modo tempestivo eventuali escalation tecniche.
- Comunicare e coordinarsi direttamente con il cliente riguardo attività priorità e performance degli impianti.
- Partecipare a riunioni interne e con il cliente per la gestione del servizio.
- Garantire elevati standard qualitativi e contribuire al raggiungimento degli obiettivi operativi.
- Segnalare al team di gestione eventuali percezioni del cliente sulle performance del sistema.
- Prendere iniziativa per prevenire o risolvere problemi tecnici e proporre miglioramenti.
Requisiti Richiesti
- Diploma tecnico biennio postdiploma (Meccatronico) oppure Laurea Triennale in discipline ingegneristiche o certificazioni tecniche equivalenti.
- Esperienza o forte propensione al problem solving e ottime capacità manuali.
- Capacità di leggere e interpretare schemi elettrici e meccanici.
- Esperienza nella diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche di base.
- Conoscenze meccaniche di base in uno o più dei seguenti ambiti: pneumatica idraulica elettronica sistemi a vuoto termodinamica.
- Familiarità con utensili manuali e strumenti di misura (es. multimetro digitale).
- Competenze comunicative efficaci sia scritte che verbali.
- Conoscenza base di Microsoft Excel Word e PowerPoint.
- Patente di guida valida; disponibilità ad ottenere passaporto se richiesto.
- Capacità di lavorare nel rispetto dei requisiti di sicurezza e delle linee guida ambientali del sito.
Competenze Aggiuntive Valutate Positivamente
- Esperienza pregressa nellindustria dei semiconduttori.
- Esperienza su apparecchiature complesse e sistemi industriali ad alta tecnologia.
- Capacità di interpretare dati di processo e software di diagnostica.
- Conoscenza della lingua inglese almeno a livello intermedio utile per seguire training tecnici leggere procedure e comunicare con colleghi globali.
Cosa offriamo:
- Formazione e percorso di crescita professionale continua.
- Lavoro in ambiente dinamico in continua evoluzione tecnologica.
- Possibilità di viaggiare per seguire training internazionali e confrontarsi con ambiente multiculturali.
- Strabilità contrattuale.
- Benefit: Lunch Ticket Welfare Assicurazione Sanitaria Vita e Infortuni.
- ESPP
Additional Information
Time Type:
Full timeEmployee Type:
Assignee / RegularTravel:
Yes 20% of the TimeRelocation Eligible:
NoThe salary offered to a selected candidate will be based on multiple factors including location hire grade job-related knowledge skills experience and with consideration of internal equity of our current team addition to a comprehensive benefits package candidates may be eligible for other forms of compensation such as participation in a bonus and a stock award program as applicable.
For all sales roles the posted salary range is the Target Total Cash (TTC) range for the role which is the sum of base salary and target bonus amount at 100% goal achievement.
Applied Materials is an Equal Opportunity Employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race color national origin citizenship ancestry religion creed sex sexual orientation gender identity age disability veteran or military status or any other basis prohibited by law.
Required Experience:
IC
About Company
Applied Materials, Inc. is the global leader in materials engineering solutions for the semiconductor, flat panel display and solar photovoltaic (PV) industries.
