Back Office Commerciale e Amministrativo – Part-time

Etinet Digital Company con oltre 25 anni di esperienza nei servizi Web SaaS Marketing e Digital Transformation parte del gruppo è alla ricerca di una figura di Back Office Commerciale e Amministrativo da inserire nella propria sede di Savigliano.

Cerchiamo una persona precisa organizzata e orientata alla risoluzione dei problemi in grado di supportare le attività commerciali amministrative e organizzative dellazienda e contribuire al miglioramento continuo dei processi interni.

Entrerai in una realtà dinamica in cui il back office rappresenta un punto di collegamento tra clienti team commerciale produzione e funzioni amministrative.

Ti occuperai della gestione amministrativa dei rapporti commerciali del supporto operativo ai clienti e ai colleghi e delle attività necessarie al corretto funzionamento della sede. Collaborerai inoltre con il management locale e con le funzioni specialistiche del gruppo .

• Supportare il team Sales nella gestione amministrativa dei clienti.

• Gestire contratti rinnovi variazioni disdette e documentazione commerciale.

• Aggiornare e verificare dati relativi a clienti ordini e contratti nei sistemi aziendali.

• Collaborare con Sales Produzione e Amministrazione per la gestione di problematiche operative.

• Gestire richieste e necessità amministrative dei clienti via telefono email e sistemi di assistenza.

• Fornire supporto su contratti documentazione e fatturazione in collaborazione con i referenti competenti.

• Mantenere aggiornate anagrafiche e informazioni contrattuali.

• Utilizzare i gestionali aziendali (tra cui ARCA e HUB interno) per la gestione delle attività commerciali e amministrative.

• Gestire eccezioni operative modifiche contrattuali e disallineamenti di dati.

• Contribuire allottimizzazione e allefficienza dei processi interni.

• Supportare la gestione documentale di bandi gare MEPA e progetti.

• Collaborare con fornitori e consulenti per le necessità operative della sede.

• Fornire supporto organizzativo in coordinamento con HR Legal e altre funzioni centrali del Gruppo.

Hai maturato esperienza in ruoli di back office commerciale customer administration o supporto operativo preferibilmente in PMI o società di servizi.

Requisiti:

• Esperienza nella gestione amministrativa di clienti e contratti.

• Buona padronanza di Excel e dei principali strumenti gestionali.

• Precisione organizzazione e capacità di gestione delle priorità.

• Ottime capacità relazionali e comunicative.

• Autonomia operativa e attitudine al problem solving.

• Interesse verso digitalizzazione automazione e miglioramento continuo.

Costituiscono un plus:

• Conoscenza del gestionale ARCA.

• Esperienza con bandi gare o MEPA.

• Buona conoscenza della lingua inglese.

• Contratto part-time a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di prosecuzione.

• CCNL Commercio.

• Retribuzione commisurata allesperienza.

• Formazione e affiancamento iniziale.

• Collaborazione diretta con il management e i team aziendali.

• Inserimento in un contesto internazionale e innovativo parte del gruppo .

• Possibilità di contribuire attivamente a progetti di digitalizzazione e automazione.

Sede: Savigliano (CN)
Modalità di lavoro: presenza in sede indicativamente per l80% del tempo (da concordare).
Salario: 18.000-20.000 lordi annuali

Savigliano (CN) Italy

Etinet a Digital Company with over 25 years of experience in Web Services SaaS Marketing and Digital Transformation and part of the group is looking for a Commercial & Administrative Back Office Specialist to join its office in Savigliano.

We are seeking an organized detail-oriented and proactive professional who can support the companys commercial administrative and operational activities while contributing to the continuous improvement of internal processes.

You will join a dynamic organization where the back office function serves as a key link between clients the sales team production and administrative departments.

You will be responsible for managing the administrative aspects of commercial relationships providing operational support to clients and colleagues and ensuring the smooth functioning of day-to-day office activities. You will also work closely with local management and the specialist functions within the group.

• Support the Sales team in the day-to-day administrative management of client accounts.

• Manage contracts renewals amendments cancellations and commercial documentation.

• Maintain and verify customer order and contract data within company systems.

• Collaborate with Sales Production and Administration teams to resolve operational issues.

• Handle administrative customer inquiries via phone email and support systems.

• Provide support regarding contracts documentation and billing matters coordinating with relevant stakeholders when needed.

• Maintain accurate customer records and contractual information.

• Use company management systems (including ARCA and the internal HUB) to manage commercial and administrative activities.

• Handle operational exceptions contract amendments and data discrepancies.

• Contribute to the optimization and efficiency of internal processes.

• Support documentation management related to public tenders procurement processes (MEPA) and projects.

• Collaborate with suppliers and external consultants for the operational needs of the office.

• Provide organizational support in coordination with HR Legal and other Group functions.

You have previous experience in commercial back office customer administration or operational support roles ideally within an SME or service-based organization.

• Experience managing customer administration and commercial contracts.

• Strong proficiency in Excel and business management systems.

• Excellent organizational skills and ability to manage priorities effectively.

• Strong interpersonal and communication skills.

• Ability to work independently and solve problems proactively.

• Interest in digitalization automation and continuous improvement.

• Knowledge of the ARCA ERP system.

• Experience with public tenders procurement processes or MEPA.

• Good command of the English language.

• Part-time fixed-term contract (6 months) with the possibility of extension.

• Employment under the Italian CCNL Commercio collective labor agreement.

• Competitive salary based on experience and qualifications.

• Initial onboarding and training.

• Direct collaboration with management and cross-functional teams.

• Opportunity to join an international and innovative environment as part of the group.

• The chance to contribute directly to digitalization and automation projects.

Location: Savigliano (CN) Italy
Work Arrangement: Approximately 80% office-based presence (to be agreed based on organizational needs).
Salary: 18.000-20.000 gross yearly

At any stage please be prepared to provide proof of eligibility to work in the country youre applying for. Unfortunately we cant support relocation packages or visa sponsorship.