Adettoa Assistenza Clienti – Servizi Energia

Descrizione azienda: Azienda attiva nel settore dei servizi energetici ricerca una figura da inserire presso il proprio Point di Grosseto. La sede offre assistenza diretta a clienti interessati a forniture e servizi per la casa e per le attività professionali. Il personale del Point accompagna il cliente nelle diverse fasi dalla richiesta di informazioni alla gestione delle pratiche. Lazienda pone particolare attenzione alla qualità dellassistenza e alla formazione delle proprie risorse.

Attività:
Mansioni:
Ricezione e gestione delle richieste dei clienti.
Fornitura di informazioni sui servizi.
Supporto nella gestione delle pratiche.
Inserimento e aggiornamento dei dati.
Verifica della documentazione.
Gestione delle segnalazioni.
Assistenza telefonica e allo sportello.
Attività di fidelizzazione.

Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Prima esperienza
Utilizzo di base del computer
Pacchetto Office
Strumenti digitali
Gestione pratiche
Inserimento dati
Gestione documentazione
Gestione contratti
Conoscenza della lingua italiana
Buone capacità comunicative
Chiarezza espositiva
Precisione
Attenzione ai dettagli
Attitudine al lavoro in team
Problem solving
Capacità di lavorare per obiettivi
Inserimento anche per candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:
Tempo determinato o indeterminato
Full-time
Buoni pasto
Computer aziendale
Cellulare aziendale
Parcheggio libero
Bonus su obiettivi
Retribuzione: 1140 - 1500 al mese