Addettoa Assistenza Clienti Settore Consulenza

Azienda di consulenza direzionale nasce con lobiettivo di guidare le imprese verso il successo in un mercato in continua evoluzione. Si affiancano imprenditori manager e startup nellottimizzazione dei processi aziendali nella trasformazione digitale e nella pianificazione strategica.

• Descrizione del ruolo: Si seleziona una risorsa per il team di Customer Support con lobiettivo di garantire unassistenza post-vendita deccellenza e risolvere i problemi dei clienti.
• Mansioni:
  • Gestione delle richieste di assistenza via ticket email chat e telefono.
  • Risoluzione dei problemi tecnici o commerciali di primo livello.
  • Guida del cliente nellutilizzo del prodotto/servizio.
  • Raccolta dei feedback per il miglioramento del prodotto.
• Requisiti:
  • Ottime doti comunicative e forte orientamento al problem solving.
  • Pazienza empatia e resistenza allo stress.
  • Buona conoscenza della lingua inglese e dei sistemi informatici di base.
• Offerta: Contratto a tempo indeterminato turni flessibili.
• Benefit: Smart working area relax in ufficio con snack e caffè gratuiti assicurazione infortuni.
• Sede di lavoro: Viterbo.