Addettoa Assistenza Clienti

Descrizione azienda: Società di servizi alle imprese ricerca una figura da inserire nel reparto assistenza clienti presso la sede di Grosseto. Lazienda supporta i propri clienti nella gestione delle richieste informative delle segnalazioni e delle attività successive alla vendita. Lobiettivo è garantire un servizio puntuale e professionale attraverso una comunicazione chiara una gestione ordinata delle pratiche e un costante orientamento alla soddisfazione del cliente.

Attività:
Mansioni
Rispondere alle richieste telefoniche e via e-mail.
Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi.
Registrare segnalazioni e richieste di assistenza.
Aggiornare le schede cliente.
Monitorare lo stato delle pratiche aperte.
Collaborare con gli altri reparti per risolvere eventuali problematiche.

Requisiti:
Prima esperienza
Utilizzo di base del computer
Utilizzo della posta elettronica
Gestione pratiche
Inserimento dati
Gestione contratti
Conoscenza della lingua italiana
Buone capacità comunicative
Capacità relazionali
Attenzione ai dettagli
Autonomia operativa
Attitudine al lavoro in team
Affidabilità
Problem solving
Capacità di lavorare per obiettivi
Disponibilità allinserimento immediato

Offerta e benefit:
Tempo determinato o indeterminato
Computer aziendale
Parcheggio libero
Bonus su obiettivi
Formazione continua
Retribuzione: 1300 - 1600 al mese