Addettoa al centralino e gestione appuntamenti Servizi per privati e imprese

Realtà operante nellambito dei servizi dedicati a clientela privata e aziendale ricerca una risorsa da inserire nelle attività di contatto telefonico e organizzazione appuntamenti.

La figura collabora nella gestione delle richieste in ingresso fornisce informazioni di primo livello sui servizi proposti e cura lorganizzazione degli incontri per il personale incaricato della gestione clienti. È richiesto il possesso di auto propria per eventuali spostamenti connessi al coordinamento operativo.

Attività principali

• Gestione del centralino e delle richieste telefoniche in entrata
• Ascolto delle esigenze del cliente e indirizzamento della richiesta al referente competente
• Contatto telefonico verso nominativi già messi a disposizione dallazienda per la proposta di incontri informativi
• Pianificazione degli appuntamenti e aggiornamento delle agende operative
• Inserimento delle attività svolte e degli esiti delle chiamate nei sistemi aziendali
• Supporto nella gestione delle comunicazioni via e-mail legate a richieste informative e organizzazione incontri
• Coordinamento operativo relativo a sedi orari e materiali necessari agli appuntamenti

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buona capacità di comunicazione telefonica e approccio professionale nel rapporto con lutenza
• Attitudine organizzativa e precisione nella gestione di appuntamenti dati e comunicazioni
• Buon utilizzo del computer della posta elettronica e dei principali strumenti informatici
• Patente B e disponibilità di mezzo proprio
• Gradita familiarità con gestionali interni o CRM

Offerta e inserimento

• Contratto a tempo determinato
• Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì
• Inserimento con percorso iniziale di supporto operativo
• Affiancamento nelle attività di gestione chiamate agenda e procedure interne
• Strumenti di lavoro messi a disposizione per lattività

Sede di lavoro: Perugia