Ügyfélszolgálati back office specialista

Rólunk

A Packeta Group tagjaként a FoxPost a kényelmes és innovatív kézbesítés szakértője - gyors kényelmes és fenntartható szolgáltatást biztosít. A logisztika és technológia egyik leggyorsabban növekvő szereplői vagyunk Közép- és Kelet-Európában. Csomagautomatákból átvételi pontokból álló hálózatunk és intelligens technológiáink webshopok ezreit és vásárlók millióit kötik össze világszerte. Évente több millió csomagot kézbesítünk és ezzel megváltoztatjuk az emberek vásárlási és csomagküldési szokásait - egyszerűen megbízhatóan és a jövőre összpontosítva.

Csatlakozz hozzánk és segíts nekünk megváltoztatni a kiscsomag-logisztika világát - üzleti tevékenységünkkel ügyfélkapcsolatainkkal és új lehetőségek keresésével.

Munkakör betöltésének feltételei

• Középfokú végzettség.
• Angol alap/kommunikációs szint.
• Magabiztos felhasználói szintű számítógépes ismeretek (MS Office).
• Határozottság kiváló kommunikációs készség empátia.
• Igény a folyamatos továbbfejlődésre.

Főbb feladatok

• Elsősorban e-mail-ek megválaszolása.
• Napi kapcsolattartás ügyfelekkel problémáik megoldása e-mail-ben és telefonon.
• Ügyintézés tanácsadás segítségnyújtás.

Amit kínálunk

• Alapbér teljesítményalapú bónusz.

• Cafeteria: Éves keret bruttó 460.800 Ft (SZÉP kártya vagy készpénz kifizetés).

• Home Office lehetőség.

• Generali egészségügyi szolgáltatás (START csomag).

• Extra születésnapi szabadnap.

• Ingyenes céges buszjárat - Göncz Árpád városközponttól és Újpest városkaputól

• Ingyenes parkolási lehetőség a telephelyen.

• AYCM tagsági lehetőség.

• Egyéb juttatások (Dolgozói ajánlási program Iskolakezdési támogatás Törzsgárdadíj Év dolgozója díj Sporttámogatás Szemüvegtámogatás Temetési segély Céges rendezvények és események).

• Dolgozói kedvezmények (Kedvezményes csomagfeladás időszakos partneri kedvezmények).

Értékeink

• Ügyfélközpontúság Az ügyfél mindig az első.
• Hatékonyság Gyorsan és eredményorientáltan cselekszünk.
• Átláthatóság Nyíltan őszintén és tisztességesen kommunikálunk.