Ügyfélélmény menedzser (Budaörs)

Ügyfélélmény menedzserkéntt kiváló omnichannel vásárlói élményt biztosítasz.

Legfontosabb feladataid lesznek:

• elemzed a vásárlói elégedettséget az áruházban azonosítod az ebből származó potenciált fejlődési és cselekvési terveket készítesz
• megvalósítod a a vállalat szolgáltatási stratégiáját
• odafigyelsz a vásárlói kommunikációra folyamatosan fejleszted a kiszolgálás színvonalát
• biztosítod a vásárlói élmény kezelésével kapcsolatos feladatok megvalósítását
• koordinálod a vásárlókkal kapcsolatos tevékenységeket biztosítod a vásárlói panaszok lehető legmagasabb szintű megoldását
• vezeted és oktatod a csapatot valamint biztosítod számukra a munkájukhoz szükséges képzéseket
  

Öröm számodra az emberekkel való kapcsolattartás szenvedélyesen szereted az innovatív technológiát és élvezed az értékesítést.

Jelentkezz ha minél több igaz Rád az alábbiakból:

• többéves szakmai tapasztalattal rendelkezel a kiskereskedelem terén
• ismered a fogyasztói elektronikai ipar termékeit trendjeit és érdeklődsz is ezek iránt
• minimum középfokú végzettséggel rendelkezel
• kommunikációs szinten beszélsz angolul
• magas szintű szociális kompetenciákkal rendelkezel
• MS Office magas szintű ismerete
• vevő és szolgáltatás-orientált vagy
• szeretsz élményt szerezni a vásárlóknak és érdekel az igényeiknek a felfedezése
• szeretsz fejlődni és új ismeretekre szert tenni
• könnyen megtalálod a hangot másokkal és nem okoz gondot a javaslataidat elfogadtatni
• fontosnak tartod hogy analitikusan vizsgálódj és kész tervekkel állj elő
• nyitott személyiség vagy és a konfliktusok kezelésében van jártasságod
• rendelkezel vezetői tapasztalattal és szeretnéd ezt kamatoztatni
• ráadásul kedves és jófej vagy aki szeretne hasonló kollégák között dolgozni

Mi vagyunk Európa legismertebb kiskereskedelmi lánca iparágunkban. Segítünk az embereknek megismerni és okosan használni a modern technológiát. Tájékoztatjuk inspiráljuk és szünet nélkül lelkesítjük őket. Fontosak vagyunk nekik és minden értékesítési csatornán elérhetőek vagyunk számukra. Rendkívüli emberekkel dolgozunk együtt akikkel közösen a jövő vásárlási élményét hozzuk létre.

Munkavállalóink és vezetőink sokszínűsége egyik erősségünk amely hozzájárul hosszútávú üzleti sikereinkhez. Munkavállalóinkat képességeiknek megfelelően és teljesítményük alapján támogatjuk. Tisztelettel emberi méltósággal nyitottsággal és toleranciával kezeljük őket. Teljesen egyenlő esélyeket biztosítunk minden munkatársunknak valamint azoknak a személyeknek akik állásra jelentkeznek hozzánk nemüktől életkoruktól bőrszínüktől etnikai hovatartozásuktól vagy nemzetiségüktől szexuális irányultságuktól vagy identitásuktól családi állapotuktól lehetséges fogyatékosságuktól politikai nézeteiktől szakszervezeti tagságuktól vallásuktól vagy világnézetüktől függetlenül.

A legjobb megoldásaink akkor születnek amikor különböző nézőpontok találkoznak. A sokszínűség kulcsfontosságú ahhoz hogy elérjük célunkat: a fogyasztói elektronika élménybajnokává váljunk. Értékeljük a sokszínűséget elősegítjük az egyenlő esélyeket és támogatjuk a befogadást csatlakozz hozzánk!

• megbízható piacvezető vállalat tagja lehetsz ahol a fizetésed mindig a hónap utolsó napján a számládra érkezik
• modern áruházi környezetben dolgozhatsz és a legújabb innovációkat elsőként próbálhatod ki
• előre tervezhető munkaidőbeosztással számolhatsz
• alapbéren felüli béren kívüli juttatásokat biztosítunk (nettó 20000.-Ft SZÉP-kártya juttatás munkába járás támogatása helyközi közösségi közlekedés esetén 86%-os utazási költségtérítés autóval történő bejárás esetén 20 Ft / km jubileumi juttatás munkatársi ajánlási program kedvezményes flottacsomag telekommunikációs partnerszolgáltatónknál All you can move tagsági lehetőség iskolakezdési támogatás stb.)
• minden esélyt megadunk Neked hogy nálunk megtaláld önmagad

Location: Budaörs
Media Markt Budaörs
Department: Értékesítés
Entrylevel: Szakmai gyakorlattal rendelkező
Type of Employement: Teljes Munkaidő
Working Hours: 40
Persona: Job Requisition Store Manager
Recruiter:
Recruiter: Erzsébet Pozsgai