Service  Desk  L1 Specialista

Rólunk

A Packeta Group tagjaként a FoxPost a kényelmes és innovatív kézbesítés szakértője - gyors kényelmes és fenntartható szolgáltatást biztosít. A logisztika és technológia egyik leggyorsabban növekvő szereplői vagyunk Közép- és Kelet-Európában. Csomagautomatákból átvételi pontokból álló hálózatunk és intelligens technológiáink webshopok ezreit és vásárlók millióit kötik össze világszerte. Évente több millió csomagot kézbesítünk és ezzel megváltoztatjuk az emberek vásárlási és csomagküldési szokásait - egyszerűen megbízhatóan és a jövőre összpontosítva.

Csatlakozz hozzánk és segíts nekünk megváltoztatni a kiscsomag-logisztika világát - üzleti tevékenységünkkel ügyfélkapcsolatainkkal és új lehetőségek keresésével.

Munkakör betöltésének feltételei

• Szakirányú középfokú végzettség.

• 1-3 év hasonló területen szerzett tapasztalat.

• Erős problémamegoldó és elemző képesség.

• Folyamatszemlélet összefüggések megértése.

• Önállóság megbízhatóság precizitásproaktivitás.

• Jó kommunikációs és kapcsolatteremtő készség.

• 2műszakosmunkarendésesetenkéntkészenlétvállalása.
• Alapszintű angol nyelvtudás.
• B kategóriás vezetői engedély.

Előny:

• Középfokú angol nyelvtudás.

• Linux ismeret.
• MS Windows operációs rendszerek ismerete.

• LAN/WAN technológiák alap szintű ismerete.

Főbb feladatok

• AFoxpostáltalhasználtszoftverekműködőképességénekbiztosításaéshasználatánaktámogatása.

• Windows / Officefelhasználóitámogatástelepítéshibakeresés.

• Abelsőéskülső ügyfelekésazüzemeltetés/fejlesztésközöttikommunikációbiztosításaésvégrehajtása.

• Aktívrészvételafutóprojectekbentesztelésben.

• Informatikaieszközökmegrendelésénekelőkészítésemegrendelése.

• PC-kmobileszközöktelepítéseteszteléseproblémaelhárításatámogatása.

• Beérkezőe-mailektelefonhívásokkezelése.

• Hibajegyekkezeléseéskövetésea ticketingrendszerben.

• Cégenbelüliszakmaitudásbáziskezelése.

• Feladatkezelőprogramhasználatasoránazáltalakiosztottfeladatokfolyamatosnyomonkövetéserendszeresellenőrzése.

• Egyszerűbbbeállításokparaméterezésekjogosultságokkezeléseahatáskörönbelül.

• Rövidbelsőleírások/hogyancsináldjegyzetekkészítésevisszatérőhibákgyűjtése.

• Készletekleltározásábanvalórészvétel.

Amit kínálunk

• Versenyképes alapbér.

• Cafeteria: Éves keret bruttó 460.800 Ft (SZÉP kártya vagy készpénz kifizetés).

• Home Office lehetőség (betanulás után).

• Generali egészségügyi szolgáltatás (START csomag).

• Extra születésnapi szabadnap.

• Biztosított munkaeszközök: Mobiltelefon laptop.

• AYCM tagsági lehetőség.

• Egyéb juttatások (Dolgozói ajánlási program Iskolakezdési támogatás Törzsgárdadíj Év dolgozója díj Sporttámogatás Szemüvegtámogatás Temetési segély Céges rendezvények és események).

• Dolgozói kedvezmények (Kedvezményes csomagfeladás időszakos partneri kedvezmények).

Értékeink

• Ügyfélközpontúság Az ügyfél mindig az első.

• Hatékonyság Gyorsan és eredményorientáltan cselekszünk.

• Átláthatóság Nyíltan őszintén és tisztességesen kommunikálunk.