Németül beszélő Customer Service Specialist (REF5520R)

Feladatok:

• Informatikai hálózati hibák regisztrálása és továbbítása megfelelő megoldócsapatoknak
• Első szintű hálózati kiesések informatikai eszközökkel való diagnosztizálása és megoldása
• Hálózati eszközök figyelése automatizált monitorozó rendszerben
• Proaktív hibamegoldás előrejelezhető kiesések megakadályozása
• Jegykezelő rendszer használata incidensek logolása
• Ügyféllel és a különféle megoldó csoportokkal rendszeres kapcsolattartás 

Qualifications :

Elvárások:

• Erős közép/felsőfokú német nyelvtudás
• Legalább alapszintű angol nyelvtudás 
• Legalább középfokú végzettség
• 7x24-es munkavégzés vállalása nemzetközi szolgáltatás miatt
• Informatikai affinitás: új programok gyors elsajátítása gördülékeny munkavégzés komplex rendszerekben
• Határozott magabiztos személyiség
• Multitaskingolás
• Pontosság precizitás
• Csapatjátékos
• Ügyfélorientált gondolkodásmód jó problémamegoldó készség

További információk :

* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time