Inside Service Management Specialist (OM) Gyakornok( REF3733A)

• Voice termékek megrendelésének a kezelése
• Produktspecifikus tancsadás árajánlat adása az ügyfélnek
• A megrendelési folyamat trackelése és nyomon követése koordinciója
• Ügyfélcallokban való részvétel
• Hotline hívások kezelése
• Különböző formularok kitöltése ellenőrzése
• Megrendelések toolokba történő felvitele/dokumentációja
• Eszkalációk esetleges panaszok kezelése
• Ügyfélelégedettség fenntartása és fejlesztése

Qualifications :

• Folyékony német nyelvtudás szóban és írásban (C1 szint)
• Angol nyelvtudás előny
• Erős ügyfélkommunikációs készség
• Önálló munkavégzés koordinációs képesség és rugalmasság
• Problémamegoldó képesség
• Multinacionális környezetben szerzett tapasztalat előny
• Csapatjátékosnak lenni
• Utazási hajlandóság

További információk :

• Aktív nappali tagozatos jogviszony (vagy passzív 25 éves kor alatt)
• Minimum heti egy irodai munkavégzés.
• Minimum 20 óra munkavégzés hetente
• Budapest Debrecen Pécs

* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.

Remote Work :

No

Employment Type :

Intern