CRM & Salesforce Expert

• CRM architecture & rebuild
  • Salesforce CRM teljes újratervezése és skálázható jövőálló architektúra kialakítása
  • Customer data model lifecycle és event-trigger alapú logika definiálása
  • Campaign és journey architektúra standardizálása
• CRM build & ownership
  • Lifecycle journey-k önálló tervezése és implementálása Salesforce-ban
  • Automated campaign és trigger logikák kialakítása és optimalizálása
  • End-to-end use case delivery: design build launch optimize
• Growth use case implementáció
  • Growth által definiált use case-ek lebontása és gyors implementálása Salesforce-ban
  • MVP szemléletű fejlesztés iteráció és folyamatos tesztelés
  • Product dependency minimalizálása a gyors delivery érdekében
• Martech ecosystem & orchestration
  • Salesforce integrálása a teljes martech stack-be (CDP tracking data rendszerek)
  • Channel orchestration kialakítása és működtetése (multi-channel campaign execution)
  • Identity és user matching logika támogatása
  • Együttműködés data / CDP / tracking csapatokkal
• Marketing engine enablement
  • Salesforce mint core marketing campaign engine működtetése
  • Marketing csapat támogatása edukációja és best practice-ek kialakítása
  • Campaign standardek és működési keretrendszer kialakítása
• Data & segmentation
  • CRM-ben használt adatmodellek definiálása
  • Event és trigger alapú működés kialakítása
  • Segmentation és targeting logikák támogatása
  • SQL és adatlogika használata CRM működéshez
  • Data inputok validálása és minőségbiztosítása
• Performance optimization & governance
  • CRM KPI-k (conversion retention churn upsell) mérése és fejlesztése
  • A/B tesztelés és folyamatos optimalizáció
  • CRM és marketing automation standardek kialakítása és fenntartása
  • Use case-ek priorizálása és governance biztosítása
  • Dokumentáció és működési keretrendszer fenntartása

• Legalább 5 év tapasztalattal rendelkezel Salesforce / marketing automation területen
• Hands-on tapasztalattal rendelkezel a Salesforce Marketing Cloud használatában (kötelező)
• Van end-to-end journey build tapasztalatod
• Előnyt jelent ha CRM rendszer építésében vagy újratervezésében is részt vettél
• Jártas vagy a Salesforce Marketing Cloud használatában
• Magabiztos SQL / adatkezelési ismeretekkel rendelkezel
• Érted az automation és journey design működését
• Alapszinten ismered az API / integration megoldásokat
• Ismered a martech rendszereket (CDP tracking stb.)
• Ownership mindsettel dolgozol
• Képes vagy business és tech oldal közötti fordításra
• Erős stakeholder management készséggel rendelkezel

Csapatunk bázisa az RTL Liget. A munkavégzés nyelve magyar de angol nyelvtudásra is szükség lesz ebben a szerepkörben.

Az RTL Magyarország 1997 óta a magyar médiapiac meghatározó szereplője; portfóliójába 12 lineáris csatorna (RTL RTL KETTŐ RTL HÁROM RTL Gold RTL Otthon Cool Film Sorozat Kölyökklub Sorozatklub Moziklub Muzsika Tv) online magazin () és visszanézhető nem-lineáris szolgáltatások tartoznak (RTL Light RTL Active RTL Premium). Folyamatosan bővülő új utakat és működési modelleket kereső vállalatként fontosnak tartjuk hogy kollégáink nyitottak legyenek az innovációra és rugalmasan kezeljék a médiakörnyezet változásaival együtt járó kihívásokat.

Az RTL Magyarország a luxemburgi székhelyű RTL Group tagja. Lineáris tv csatornákkal rádióállomásokkal videós streaming szolgáltatásokkal valamint tartalom előállítással és digitális tartalmi szolgáltatásokkal van jelen Európában. Az RTL Group a nemzetközi Bertelsmann médiavállalat egyik üzletágát képezi.