Spécialiste du Support Client Francophone

Localisation : Athènes Grèce

Mode de travail : Sur site

Type de contrat : Temps plein

Langues requises : Français et anglais

Nous recherchons un(e) French-speaking Customer Support Specialist pour rejoindre un projet de service client lié au secteur technologique en Grèce.

Dans ce rôle vous accompagnerez des clients francophones répondrez à leurs questions les guiderez dans la résolution de problèmes techniques simples et contribuerez à leur offrir une expérience fluide et positive.

Les candidats peuvent déjà être basés en Grèce ou être disposés à sy installer. Une aide à la relocalisation est disponible pour les candidats éligibles.

• Rémunération compétitive
• Aide à la relocalisation pour les candidats éligibles
• Environnement de travail international et multiculturel

• Accompagner les clients en français et en anglais
• Répondre à leurs questions et les aider à résoudre des problèmes techniques
• Les guider vers des solutions claires et simples
• Enregistrer et mettre à jour les dossiers clients avec précision
• Assurer le suivi lorsque des démarches supplémentaires sont nécessaires
• Contribuer à créer une expérience client agréable et positive

• Excellente maîtrise du français et bonne communication en anglais
• Attitude chaleureuse patiente et orientée client
• À laise avec les outils informatiques et lapprentissage de nouveaux systèmes
• Bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes
• Sens de lorganisation et souci du détail
• Une expérience préalable en service client est appréciée mais nest pas obligatoire
• Une expérience en vente est un atout mais nest pas requise

Les candidats intéressés sont invités à postuler en envoyant leur CV à jour à .

Les candidats doivent parler couramment français et anglais et être soit déjà basés en Grèce soit titulaires dun passeport dun pays de lUnion européenne et disposés à sinstaller en Grèce.