Doradca ds. obsługi klienta – Ateny, Grecja

Wiodąca globalna firma z branży obsługi klienta (BPO) rozbudowuje zespół w miejscowości Ateny Grecja i poszukuje kandydatów na stanowisko: Doradca ds. obsługi klienta. Obsługujesz klientów globalnej marki odzieży sportowej: zamówienia zwroty i pytania o produkty. Jako specjalista obsługujący klientów w języku polskim jesteś przyjaznym profesjonalnym głosem firmy i prowadzisz kontakty przez telefon i e-mail.

• Obsługuj przychodzące zgłoszenia klientów w języku polskim przez telefon i e-mail
• Rozpoznaj potrzebę każdego klienta i udzielaj poprawnych pełnych odpowiedzi z użyciem odpowiednich narzędzi
• Buduj zaufanie jasną życzliwą i profesjonalną komunikacją
• Dokładnie dokumentuj każdy kontakt w systemach firmy
• Wspieraj zespół w realizacji celów jakościowych produktywności i zadowolenia klientów

• Język polski na poziomie ojczystym lub zbliżonym do ojczystego (C2) oraz biegły angielski (B2) w mowie i piśmie
• Udokumentowane doświadczenie w obsłudze klienta lub contact center w kanałach telefon czat i e-mail
• Umiejętność pracy z kilkoma systemami jednocześnie w szybkim tempie
• Mieszkasz już w Grecji (oferta wyłącznie dla kandydatów lokalnych)

• Wynagrodzenie: 1050 brutto miesięcznie (wypłacane w 14 pensjach rocznie)
• Miesięczna premia za wyniki: do 10%
• Prywatne ubezpieczenie zdrowotne
• Bezpłatny dostęp do firmowej siłowni
• Codzienny bon na posiłki
• Międzynarodowe możliwości rozwoju dzięki firmowemu programowi mobilności
• Umowa na czas nieokreślony

• Lokalizacja: Ateny Grecja hybrydowo
• Godziny pracy: poniedziałekpiątek 09:0019:00; sobota 10:0018:00
• Start: 5 paź aplikuj już teraz a przypiszemy Cię do najbliższej wolnej grupy

Aplikuj z CV przez to ogłoszenie. Rekruter z BC Recruitment skontaktuje się z Tobą omówi stanowisko odpowie na pytania i poprowadzi Cię przez kolejne etapy. Dla kandydatów nasza usługa jest bezpłatna koszt pokrywa firma która zatrudnia.