Vp Of Operations Jobs in Ingolstadt
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Mediamarktsaturn
Ingolstadt - Germany
Aufgaben Agieren als operative Gegenstelle zum Managed Service Partner (MSP) für SAP-Basis-relevante ThemenÜbernahme der technischen Koordination von durch den MSP bearbeiteten Aufgaben sowie Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Übergabe an interne TeamsVorantreiben operativer Eskalationen an die nä...
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Mediamarktsaturn
Ingolstadt - Germany
Aufgaben Entwicklung und Weiterentwicklung eines länderübergreifendenPartner-Qualitäts- und Performance-Frameworks(z.B. Partner Quality Score)Definition und Pflege von Kennzahlen u.a. zu:Kundenzufriedenheit / Beschwerden;Retouren- Storno- und Störungsquoten;Lieferzeiten SLA-Erfüllung Service-Level;B...
