Werkstudentin im After Sales Support
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Werde Teil unseres Teams
Das bieten wir dir
- Sinnvolle Arbeit mit Zukunft: Gestalte die Energiezukunft in einem nachhaltigen Unternehmen einer zukunftsfähigen Branche aktiv mit.
- Flexibilität für dein Leben: Flexible Arbeitszeiten 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich jeweils ein halber freier Tag an Heiligabend und Neujahr. Darüber hinaus ermöglichen wir bis zu zwei Monate Workation innerhalb der EU.
- Gesundheit Mobilität & Vorsorge: Zuschuss für Sport (EGYM) oder das Deutschlandticket sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
- Exklusive Rabatte:Attraktive Vergünstigungen bei nachhaltigen Unternehmen überFutureBensoder vielfältige Angebote überCorporate Benefits.
- Starkes Miteinander: Eine offene unterstützende Arbeitsatmosphäre in einem engagierten und leidenschaftlichen Team.
- Gemeinsam Erfolge feiern: Regelmäßige Company-Events Pasta-Lunch sowie Freizeitangebote im Büro.
- Top Ausstattung: Moderne Hardware für Office & Homeoffice ergonomische Arbeitsplätze und ein strukturiertes Onboarding vor Ort in München.
Das erwartet dich
- Du bearbeitest Transportanfragen und unterstützt bei der Koordination von Ersatzlieferungen Retouren und Transportschäden.
- Du wirkst im Reklamations- und Eskalationsmanagement mit dokumentierst Fälle und unterstützt bei der Kommunikation mit Herstellern sowie bei RMA-Prozessen.
- Du bist Ansprechperson für unsere Kund*innen und unterstützt sie telefonisch sowie über unser CRM-Ticketsystem freundlich serviceorientiert und lösungsorientiert.
- Du dokumentierst Prozessabweichungen und unterstützt bei der Umsetzung passender Lösungen in enger Zusammenarbeit mit unseren internen Teams.
Das bringst du mit
- Du bist immatrikulierte*r Student*in die Studienrichtung ist für uns zweitrangig wichtiger sind deine Motivation und dein Interesse am Kundenservice.
- Du hast Freude am Kontakt mit Kund*innen und kommunizierst sicher und professionell sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Du arbeitest strukturiert sorgfältig und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick.
- Du arbeitest gerne im Team bist zuverlässig und packst eigenverantwortlich mit an.
- Der Umgang mit MS Office fällt dir leicht; erste Erfahrungen mit CRM-Systemen sind von Vorteil aber kein Muss.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2) runden dein Profil ab.
Über uns
Über Memodo
Memodo ist der führende Großhändler für Erneuerbare Energien. Seit unserer Gründung im Jahr 2013 treiben wir die Energiewende aktiv voran mit einem breiten Produktportfolio von Photovoltaik über Ladeinfrastruktur bis hin zu Heizsystemen.
Unser Memodo Spirit steht für ein offenes freundliches und unterstützendes Miteinander gelebt im Alltag und gestärkt durch Events Mentoring und gemeinsame Erfolge.
Diversität Gleichberechtigung und Inklusion
Wir wollen Chancengleichheit leben. Bei Memodo schaffen wir ein respektvolles sicheres und wertschätzendes Arbeitsumfeld für alle Menschen unabhängig vonGeschlecht Geschlechtsidentität und -ausdruck sexueller Orientierung Behinderung körperlicher Erscheinung nationaler oder ethnischer Herkunft Familienstand Alter Religion oder deren Nichtvorhandensein.Entscheidend sind deine Qualifikationen die Geschäftsbedürfnisse und deine Motivation.
Bewirb dich!
Werde Teil unseres motivierten Teams und lass uns die Energiewende gemeinsam vorantreiben! Wir freuen uns darauf deine Bewerbung mit Lebenslauf zu bekommen und dich kennenzulernen!
Du erfüllst nicht jeden Punkt Kein Problem wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf gemeinsam zu wachsen.
Fragen Melde dich unter .
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Intern
About Company
Über MemodoMemodo ist der führende Großhändler für Erneuerbare Energien. Seit unserer Gründung im Jahr 2013 treiben wir die Energiewende aktiv voran – mit einem breiten Produktportfolio von Photovoltaik über Ladeinfrastruktur bis hin zu Heizsystemen.Unser Memodo Spirit steht für ein o ... View more
