Enter a job title or keyword

Werkstudent (mwd) User Experience & Wissensmanagement mit Fokus KI

PCS Systemtechnik

Job Location:

München - Germany

Monthly Salary: Not provided by the employer

Posted: 21 August 2026 (12 days ago)

Application Deadline: 18 November 2026

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Zutrittskontrolle und Zeiterfassung neu gedacht: Mit DEXIOS bündeln wir beides in einer modernen cloudbasierten Plattform regelbasiert transparent und direkt im Browser. Damit unsere Kunden diese Möglichkeitenbestmöglich nutzen braucht es mehr als reine Technik: Es braucht eine Plattform die sich intuitiv erklärt Nutzer aktiv begleitet und komplexe Abläufe so einfach wie möglich macht.
Als Werkstudent (m/w/d) gestaltest du genau das mit: Du entwickelst gemeinsam mit dem Team moderne Onboarding- und Hilfekonzepte für DEXIOS analysierst echtes Nutzerverhalten und baust smarte KI-gestützte Wizards und Self-Service-Funktionen die unseren Kunden den Alltag erleichtern. Wenn du Lust hast UX-Denken Nutzerforschung und den Einsatz von KI in einem realen Produktumfeld zusammenzubringen bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

UX-Research & Usability: Du führst Usability-Tests und User-Journey-Analysen durch identifizierst Optimierungspotenziale anhand von echtem Nutzerfeedback und treibst so die kontinuierliche Verbesserung voran
User Guidance & Onboarding: Du integrierst moderne KI-gestützte User-Guidance-Ansätze in DEXIOS z. B. einen intelligenten Chatbot interaktive Product Tours In-App-Hilfen und Checklisten und entwickelst daraus smarte Service-Funktionen für eine optimale Nutzerführung auf der Plattform
KI-gestütztes Wissensmanagement: Du unterstützt beim Aufbau einer modernen Wissensplattform für unser Projekt und bist beim Aufbau moderner nachhaltiger KI-gestützter Wissensstrukturen beteiligt.
User-Content & Dokumentation: Du erstellst Dokumentationen Tutorials und Hilfetexte für Service-Funktionen KI-unterstützt und zielgruppengerecht
Deine Ideen und Inhalte strukturierst du in GitHub erfasst sie im Ticketsystem und unterstützt dabei sie später in die Roadmap bzw. das Entwicklungsbacklog zu überführen

Dein Profil

Du studierst UX-/Interaction Design Medieninformatik Computerlinguistik (Wirtschafts-)Informatik Human-Computer Interaction Kommunikationsdesign oder eine vergleichbare Fachrichtung
Du hast eine starke Affinität für moderne UX/UI-KonzepteBarrierefreiheit und nutzerzentriertes Design idealerweise ergänzt durch erste praktische Erfahrungen z. B. aus Praktika Projekten oder Werkstudententätigkeiten
Du verstehst welche Möglichkeiten KI-Integrationen in digitalen Produkten bieten und nutzt KI auch proaktiv in deiner eigenen Arbeitsweise
Du bringst durch erste praktische Erfahrungen oder dein Studium ein kundenzentriertes Produktverständnis mit und denkst User-Guidance-Lösungen konsequent vom Nutzer aus
Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch (C1/C2) und verfügst über gute Englischkenntnisse für technische Dokumentation ebenso wie für die Erstellung von User-Content
Du arbeitest strukturiert eigenverantwortlich und hast Freude daran in einem interdisziplinären Team zu arbeiten
Außerdem kommunizierst du klar hinterfragst bestehende Lösungen und bringst gleichzeitig die Eigeninitiative mit Themen selbstständig voranzutreiben
Du hast ein ausgeprägtes Bewusstsein für Informationssicherheit. Du bist bereit die PCS im Rahmen der ISO 27001 zu unterstützen und damit die Risiken im Umgang mit Daten zu erkennen und zu minimieren

Das bieten wir

Ein hochmotiviertes Team das für Zusammenhalt und Wertschätzung steht
Ein Arbeitsumfeld mit flachen Organisationsstrukturen viel Raum für eigene Ideen und die Chance nachhaltige Erfahrungen zu sammeln
Eine ausgewogene Work-Life-Balance ein attraktives Einkommen während des Studiums flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und die Option nach der Einarbeitung anteilig im Homeoffice zu arbeiten
Weitere Benefits wie Firmen-Fitnessangebot Team- und Firmenevents u. v. m. runden unser Angebot ab

Über uns

Die PCS Systemtechnik GmbH zählt zu den führenden Anbietern im Bereich Zeiterfassung und Gebäudesicherheit. Als Lösungsanbieter arbeiten wir eng mit unserem exzellentem Partnernetzwerk zusammen um hochmoderne Hard- und Softwarelösungen für anspruchsvolle Sicherheitsanforderungen und Workforce Management anzubieten. Unsere Produkte stehen für Innovation erstklassiges Design und herausragende Qualität.
Was uns bei PCS auszeichnet ist eine lebendige und dynamische Unternehmenskultur die von Wertschätzung auf allen Hierarchieebenen geprägt ist. Wir sind stets auf der Suche nach kreativen Köpfen die frische Ideen einbringen und gemeinsam mit uns zukunftsorientierte Ziele verfolgen. Wir freuen uns auf den Austausch mit dir!

Bei Rückfragen steht dir Andrea Scholz Personalreferentin Recruiting gerne telefonisch unter-0 zur Verfügung.

Required Experience:

Intern

Apply Now