Werkstudent (mwd) im Bereich Supply Chain

Deine Aufgaben vielseitig und praxisnah:

• Bearbeitung von Reklamationen Du analysierst Kundenanliegen und findest pragmatische Lösungen
• Recherche und Fallklärung Du gehst den Dingen auf den Grund und bringst Transparenz in komplexe Sachverhalte
• Auftragserfassung und -bearbeitung Du sorgst für reibungslose Abläufe von der Anfrage bis zur Lieferung
• Prozessoptimierung Du bringst eigene Ideen ein wie wir unsere Abläufe noch besser machen können
• Rundum-Betreuung unserer Kundenfälle Du bleibst von der ersten Anfrage bis zur finalen Klärung am Ball
• Unterstützung des Bereichs Customer Collaboration im Tagesgeschäft sowie bei bereichsübergreifenden Fragestellungen und Projekten
• Analyse und Verständnis bestehender Prozesse sowie Mitwirkung bei deren Weiterentwicklung und Optimierung

Qualifications :

Das bringst Du mit fachlich und persönlich:

• Du studierst Betriebswirtschaft Wirtschaftspsychologie Kommunikationswissenschaften oder einen ähnlichen Studiengang
• Du bist ein echtes Kommunikationstalent klar freundlich und verbindlich
• Organisation liegt Dir im Blut Du behältst auch bei mehreren Anfragen gleichzeitig den Überblick
• Du arbeitest selbstständig strukturiert und lösungsorientiert
• Du hast ein gutes Verständnis für Prozesse und Zusammenhänge und denkst gerne über den Tellerrand hinaus
• Du interessierst Dich für digitale Tools KI-Anwendungen und deren sinnvollen Einsatz im Arbeitsalltag
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einem serviceorientierten Umfeld sind ein Plus aber kein Muss

Zusätzliche Informationen :

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten die zu Deinem Studium passen sowie tagesweises mobiles Arbeiten (Montag und Freitag)
• 30 Tage Urlaub
• Bezuschusstes Mittagessen in der hauseigenen Kantine
• Corporate Benefits
• Brillenzuschuss und/oder Kontaktlinsenzuschuss

Starttermin: 01.10.2026
Standort: Bremen
Befristung:  1 Jahr (Option zur Verlängerung)
Arbeitszeit: 20 Std./Woche in Gleitzeit

Deine Bewerbung bei JDE Peets

Bewirb Dich auf diese Position über den Button Jetzt bewerben.

Bei Fragen zu dieser Stelle kannst Du Dich an Lena Deller wenden ().

Unser Auswahlprozess umfasst in der Regel eine Online-Bewertung sowie persönliche oder virtuelle einigen Fällen kann zusätzlich eine Voreinstellungsprüfung Teil des Prozesses sein.

Werde ein Teil von JDE Peets und gestalte mit uns die Zukunft des Kaffees.

Unser Bewerbungsverfahren ist noch nicht vollständig barrierefrei gestaltet. Falls wir Dir aufgrund besonderer Bedürfnisse den Bewerbungsprozess durch Anpassungen erleichtern können zögere bitte nicht Dich bei uns zu melden wir helfen Dir gerne weiter! Bei Fragen oder Unterstützung wende Dich gerne an unsere Schwerbehindertenvertretung Astrid Knake-Mumme per EMail unter 

*Diversity (Vielfalt) Equity (Gleichbehandlung) and Inclusion (Inklusion) sind Werte die wir im Unternehmen unter dem Dach TrueYou verankern und leben. Wir schaffen ein Umfeld für alle Mitarbeitenden das geprägt ist von Vielfalt und Verschiedenheit von Gerechtigkeit und Fairness und von einem Zugehörigkeitsgefühl das es allen erlaubt ihr Potenzial voll zu entfalten.

Falls wir Dir aufgrund besonderer Bedürfnisse mit Anpassungen im Bewerbungsprozess entgegenkommen können lass uns das bitte wissen. Wir sind gerne für Dich &I ist eingebettet in unsere globale Nachhaltigkeitsstrategie:  DOUWE EGBERTS DE GmbH - Am Tabakquartier 5 - 28197 Bremen Germany - Amtsgericht Bremen HRB 30464 Geschäftsführung: Uschi Wagener Arnd Manau Michael Baminger Ulrich Ansteeg Gerald Hammer Suitbert Hellmann Vorsitzender des Aufsichtsrates: Johannes Brands

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#unleashyourpossibility #acupofamazing

JDE Peets - now part of Keurig Dr Pepper is the worlds leading pure-play coffee company with a presence in more than 100 markets. Guided by our Reignite the Amazing strategy we are focused on brand-led growth across three big bets: Peets LOR and our 10 strategically selected local icons led by Jacobs.

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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time