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Werkstudent IT-Servicemanagement (wmd)

Offene Stellen

Job Location:

Münster - Germany

Monthly Salary: Not provided by the employer

Posted: 9 August 2026 (25 days ago)

Application Deadline: 6 November 2026

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Warum wir

Starte jetzt deine Karriere bei uns. Wir bieten dir die Möglichkeit deine Fähigkeiten zu entfalten dich persönlich weiterzuentwickeln und an Projekten zu arbeiten die einen echten Mehrwert für unsere Kunden und die Gesellschaft schaffen. Dich erwartet eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur in der dein Beitrag geschätzt und gefördert wird.

Das lernst Du bei uns

Mitarbeit bei der Gestaltung und dem Management der IT-Servicemanagement-Prozesse von items unter anderem durch:
- Erhebung und Modellierung von Prozessen bzw. Änderungswünschen an Prozessen
- Datenauswertungen im Rahmen des Prozessmanagements
- Operative Mitarbeit im Rahmen von bestimmten Prozessaktivitäten
Unterstützung im Rahmen des Auswahlprojekts für eine neue ITSM-Suite in vielfältiger Hinsicht beispielsweise durch:
- Aufbereitung der relevanten Faktoren für eine Entscheidungsvorlage
- Erhebung Ausgestaltung und Formulierung von User Stories in unseremProductBacklog
- Mitwirkung bei der Planung der Implementierung und Migration zur neuen Lösung
bedarfsgerechtundin Absprachebis zu 20 Stunden pro Woche

Das macht Dich aus

Du studierst Wirtschaftsinformatik Informatik BWL oder einen vergleichbaren Studiengang und bist mindestens im dritten Semester
Du beschäftigst dich gerne mit Prozessen und IT-Systemen im Unternehmen
Du bringst Kenntnisse in Geschäftsprozess-Modellierung (insbesondere mit BPMN) und Modellierungssprachen rund um IT-Systeme mit (z. B. UML ERM)
Du bist sattelfest in der Arbeit mit Microsoft Office
Kenntnisse in SQL und erste Programmiererfahrungen (z. B. mit Python) ergänzen dein Profil optional
Du hast keine Angst vor dem Durchdringen und Strukturieren komplexer Sachverhalte
Du hast Lust auf die Arbeit in einem motivierten Team mit hoher Fachkompetenz

Auf Dich warten folgende Benefits

Gute Übernahmechancen sowie einen festen Ansprechpartner
Durch flexible Arbeitszeiten ermöglichen wir dir einegesunde Work-Life-Balance
Moderne Weiterbildungsformate in unserer internen Items-Akademie sowie ein persönliches Entwicklungsprogramm
NebenGesundheitstagen bieten wir dir leckere Kaffeespezialitäten Wasserspender frisches Obst & abwechslungsreiches Mittagessen inkl. Arbeitgeberzuschuss
Wir statten dich technisch umfassend aus z. B. Laptop &Headset
Familiäre & lockere Atmosphäre sowie Teamevents Kickertuniere & eine after-work-session mit deinem Team

Bewirb Dich jetzt!

Wir freuen uns über deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf / Zeugnisse) unter oder per E-Mail unter

Hast du noch Fragen Melde dich bei mir - Ich helfe dir weiter:

Marcel Huwald / items GmbH & Co. KG / Hafenweg 7 / 48155 Münster
Fon-1118 / /

Required Experience:

Intern

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