Enter a job title or keyword
Werkstudent Customer Service (mwd) Hybrid
Job Location:
Job Location:
Heidelberg - Germany
Monthly Salary:
Not provided by the employer
Monthly Salary:
Posted:
4 September 2026 (12 days ago)
Posted:
Application Deadline:
2 December 2026
Application Deadline:
Vacancies:
1 Vacancy
Vacancies:
Job Summary
Werde Teil des Verivox Teams
Du möchtest neben deinem Studium praktische Erfahrung sammeln und suchst einen flexiblen Job mit echter Verantwortung
Du wirst Teil unseres internen Customer Service Teams sein und unterstützt unsere Kundinnen und Kunden telefonisch ohne Kaltakquise und ohne klassisches Call-Center-Umfeld.
Deine Arbeitszeiten stimmen wir flexibel mit deinem Studium ab. Dabei profitierst du von einem kollegialen Team und planbaren Einsatzzeiten mit großzügiger Mobile Office Option.
Für unseren Standort in Heidelberg suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsWerkstudent Customer Service (m/w/d) mit bis zu 20 Stunden pro Woche.
Du wirst Teil unseres internen Customer Service Teams sein und unterstützt unsere Kundinnen und Kunden telefonisch ohne Kaltakquise und ohne klassisches Call-Center-Umfeld.
Deine Arbeitszeiten stimmen wir flexibel mit deinem Studium ab. Dabei profitierst du von einem kollegialen Team und planbaren Einsatzzeiten mit großzügiger Mobile Office Option.
Für unseren Standort in Heidelberg suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsWerkstudent Customer Service (m/w/d) mit bis zu 20 Stunden pro Woche.
Deine Mission
- Du bearbeitest Kundenanliegen per Telefon E-Mail und Chat.
- Du findest individuelle Lösungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Du dokumentierst und bearbeitest Vorgänge in unseren Systemen.
- Du unterstützt das Team im Tagesgeschäft und erhältst Einblicke in die vielfältigen Themen eines modernen Customer Service Bereichs.
- Du bringst Ideen ein wie wir unseren Service für unsere Kundinnen und Kunden kontinuierlich verbessern können.
Das bringst du mit
- Du bist an einer Hochschule oder Universität immatrikuliert.
- Du möchtest im Semester bis zu 20 Stunden in der Woche bei uns tätig den Semesterferien hast du die Möglichkeit deine Wochenarbeitszeit zu erhöhen.
- Du gehst gerne auf Menschen zu kommunizierst freundlich und lösungsorientiert und hast Freude daran Kundinnen und Kunden weiterzuhelfen.
- Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt sammeln z. B. im Einzelhandel der Gastronomie Hotellerie oder im Kundenservice.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Das bieten wir dir
- Rund 500 Mitarbeitende aus über 50 Nationen als kollegiale Gemeinschaft
- Offene diverse Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie modernem und wertschätzendem Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office gut vereinbar mit deinem Studium
- EigenerLaptopfür flexibles Arbeiten im Uni-Alltag
- Eigenverantwortung und Raum für eigene Ideen von Anfang an
- Ausgewählte Trainings über die Verivox Academy sowie Sprachkurse für deine persönliche Entwicklung
- Unkompliziertes Miteinander auf Augenhöhe: wir duzen uns & bestehen nicht auf Dresscodes
- Exklusive Mitarbeitervorteile wieZuschuss zum Deutschlandticket und Mittagessen sowie Mitarbeiterrabatte
- Ganzheitliche Gesundheitsangebote mit EGYMWellpass BUK Familienserviceuvm.
- Moderne zentral gelegene Offices in Heidelberg Berlin München und Leipzig mit optimaler Anbindung
Haben wir dein Interesse geweckt
Dann freuen wir uns dich kennenzulernen. Überzeuge uns davon dass du uns nach vorne bringst! Bitte sende deine Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist ühestmöglichen Eintrittstermin über Jetzt bewerben.
Über uns
Verivox ist eines der führenden Online-Vergleichsportale in Deutschland. Seit 1998 machen wir Märkte in den Bereichen Strom & Gas Mobilfunk & Internet sowie Finanzen & Versicherungen transparent. Aus rund 30.000 Tarifen finden wir das beste Angebot für Verbraucherinnen und Verbraucher und helfen so Haushalten Zeit und Geld zu sparen. Mehr als 8 Millionen Menschen haben mit unserer Hilfe bereits über 2 Milliarden Euro gespart. Seit 2025 ist Verivox Teil von The Mavriq Division einem Verbund europäischer Online-Vergleichsportale im Besitz der Moltiply S.p.A.
Required Experience:
Intern
About Company
Verivox is one of the leading online comparison portals in Germany. Since 1998, we have been making markets transparent in the areas of electricity & gas, mobile phones & internet and finance & insurance. We find the best offer for consumers from around 30,000 tariffs, helping househo ... View more
