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Ticketing Governance & Partner Manager (mwd)
Job Location:
Monthly Salary:
Posted:
16 June 2026 (30+ days ago)
Posted:
Application Deadline:
30 September 2026
Application Deadline:
Vacancies:
1 Vacancy
Vacancies:
Job Summary
Dein Team
Say hello to innovation
Wir sind das Innovation Team der kreative Motor für neue Produkte und Geschäftsmodelle. Als innovative Macher:innen setzen wir neue Ideen mit Tempo und Kundenfokus um. So erweitern wir im Rahmen der Diversifizierung unserer Produkte das Kerngeschäft im digitalen Raum sowie vor Ort auf unserem Gelände. Wir gestalten die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mit strategisch mutig und dynamisch.
Wir sind das Innovation Team der kreative Motor für neue Produkte und Geschäftsmodelle. Als innovative Macher:innen setzen wir neue Ideen mit Tempo und Kundenfokus um. So erweitern wir im Rahmen der Diversifizierung unserer Produkte das Kerngeschäft im digitalen Raum sowie vor Ort auf unserem Gelände. Wir gestalten die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mit strategisch mutig und dynamisch.
Warum wir
Neben der vielseitigen Welt des Messegeschehens bieten wir dir Benefits an wie:
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) inkl. Option für mobiles Arbeiten(i.d.R. 2 bis 3 Tage pro Woche möglich)& Workation
- Betriebliche Altersvorsorge
- Weihnachtsgratifikation
- 28 Tage Urlaubsanspruch Heiligabend & Silvester frei
- Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss
- Schulungen Trainings sowie individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vergünstigtes Deutschlandticket und die U-Bahn-Haltestelle direkt vor unserer Haustür
- Familiäres Arbeitsumfeld sowie persönliches und wertschätzendes Miteinander
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Mitarbeiter-Events
- Vielfältige Rabattaktionen (Corporate Benefits Bikeleasing etc.)
- uvm.
Befristung
Befristet bis Dezember 2028
Deine Aufgaben
Du bist in deiner Rolle für das End-to-End Management des Ticketing-Betriebsmodells verantwortlich: Qualität sichern Partner steuern Prozesse optimieren Community aufbauen und Weiterentwicklung treiben:
- Performance sichern & steuern:Du definierst & überwachst kontinuierlich Quality- & Performance-Ziele mit unserem Ticketing-Partner & stimmst diese mit internen Schnittstellen ab.
- Community aufbauen & befähigen: Du baust eine Key-User-Community mit klaren wirksamen Rollen Verantwortlichkeiten & Kommunikationsstrukturen auf & steuerst diese.
- Probleme analysieren & nachhaltig lösen: Du identifizierst aktuelle Herausforderungen im Ticketing-Umfeld priorisierst Maßnahmen & steuerst die Umsetzungen sowie Eskalationen gemeinsam mit internen Stakeholdern & unserem Ticketing-Partner.
- Innovation treiben & umsetzen:Du planst & steuerst technologische Weiterentwicklungen mit unserem Ticketing-Partner & leitest Erfolgsfaktoren für die kontinuierliche Verbesserung der Ticketing Journeys sowie des Operating Models ab.
- Transparenz & Wissen sichern:Du baust einen zentralen Knowledge-Hub auf hältst diesen aktuell & sorgst für Standards Governance sowie Prozesskonformität in der Anwendung.
Bist du das
- Du besitzt mehrjährige Berufserfahrung (in etwa 2 bis 5 Jahre) im Bereich Partner Management Event-Ticketing Operational Excellence oder als Product Owner/ Product Ownerin.
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium (z.B. BWL Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar) oder über gleichwertige Ausbildungen / Qualifizierungen.
- Du hast Freude daran Governance- & Betriebsmodelle aufzubauen zu strukturieren & nachhaltig zu steuern.
- Du denkst datengetrieben unternehmerisch & findest pragmatische Lösungen für komplexe Herausforderungen.
- Du kommunizierst klar überzeugend & setzt Themen auch in anspruchsvollen Stakeholder-Konstellationen durch.
- Du hast ein gutes Verständnis für digitale Prozesse Systemlandschaften & deren Weiterentwicklung.
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse mit.
- Du agierst verantwortungsvoll & denkst zukunftsorientiert Du brennst für Veränderungen packst Dinge pragmatisch & proaktiv an & treibst diese selbständig voran.
- Du arbeitest kollaborativ & lösungsorientiert Du förderst Zusammenarbeit entwickelst gemeinsam mit anderen Lösungen & behältst dabei Ziele sowie Ergebnisse im Blick.
Dein Kontakt bei Fragen
Sophie Kestel(Recruiting/ 0911-)
Teresa Holtgreife (Recruiting/ 0911-)
Teresa Holtgreife (Recruiting/ 0911-)
Über uns
Als eine der 15 größten Messegesellschaften der Welt haben wir die NürnbergMesse Group Standorte u. a. in Brasilien China Griechenland Indien Italien Österreich und den USA mit rund 1.200 Mitarbeitenden und veranstalten rund um den Globus Messen Kongresse und Events als wichtige Plattformen für die Wirtschaft.
Required Experience:
Manager
About Company
Als eine der 15 größten Messegesellschaften der Welt haben wir, die NürnbergMesse Group, Standorte u. a. in Brasilien, China, Griechenland, Indien, Italien, Österreich und den USA mit rund 1.200 Mitarbeitenden – und veranstalten rund um den Globus Messen, Kongresse und Events als wich ... View more
