Technischer Teamleiter Configuration & Deployment (mwd)

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Configuration & Deployment
• Steuerung Priorisierung und Überwachung der täglichen Auftragsbearbeitung
• Verantwortung für die Ressourcen- Kapazitäts- und Einsatzplanung
• Durchführung von Mitarbeitergesprächen sowie Förderung und Weiterentwicklung der Teammitglieder
• Mitwirkung bei Recruiting Onboarding sowie der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung des Teams

• Sicherstellung der termingerechten Bearbeitung von Kundenaufträgen und Projekten
• Planung und Steuerung von Konfigurations- Betankungs- und Deployment-Aufträgen
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und definierten Prozessen
• Überwachung relevanter Kennzahlen Auslastungen und Service-Level
• Eskalations- und Schnittstellenmanagement zu Kunden Herstellern und internen Fachbereichen

• Weiterentwicklung bestehender Deployment- und Konfigurationsprozesse
• Optimierung der Zusammenarbeit mit Vertrieb Projektmanagement Managed Services
• Unterstützung bei der Entwicklung neuer Services und Leistungsangebote
• Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen in Prozessen Qualität und Effizienz

• Fachlicher Ansprechpartner für komplexe technische Themen
• PreSales- und Aufwandsabschätzung der Konfigurations- Betankungs- und Deployment-Anfragen
• Beratung interner und externer Stakeholder zu Deployment- und Lifecycle-Management-Lösungen

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld
• Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Client Management Configuration & Deployment oder Workplace Services
• Erste Führungserfahrung als Teamleiter Teamkoordinator oder fachlicher Lead von Vorteil
• Erfahrung mit modernen Deployment- und Endpoint-Management-Lösungen wie:
  • Microsoft Intune
  • Windows Autopilot
  • Microsoft Configuration Manager (SCCM)
  • Ivanti
  • Matrix42
  • Baramundi
• Verständnis von ITIL-orientierten Serviceprozessen und Betriebsabläufen

• Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Eigeninitiative sowie unternehmerisches Denken und Handeln
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
• Entscheidungsstärke Verantwortungsbewusstsein und Umsetzungsorientierung
• Kundenorientiertes und souveränes Auftreten
• Fähigkeit Mitarbeitende zu motivieren weiterzuentwickeln und für gemeinsame Ziele zu begeistern

• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns durch hilfsbereite Kolleg:innen Team- und Firmenevents sowie ein familiäre Arbeitsatmosphäre aus
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst Du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld
• Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit Deine Arbeitszeit und Deinen Arbeitsort individuell anzupassen
• Abwechslung: In Deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst Du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblicke in die unterschiedlichsten Branchen
• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot individueller Karriereplanung Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst Du Dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen
• Benefits: mit einer Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness Job-Rad Gesundheitsmanagement betrieblicher Altersvorsorge sowie Leasingoptionen von PC Laptop und/oder Smartphone für Dich und Deine Familie

Jana Schabio
HR Business Partner
Tel.:- 555
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