Technical Integration Manager (mwd)

Über die Rolle:

Als Technical Integration Manager gestaltest du den entscheidenden Moment mit in dem unsere Partner Teil unserer E-Commerce-Plattform werden: Du begleitest sie vom technischen Onboarding bis zur erfolgreichen Integration und bleibst auch danach eine wichtige Ansprechperson. Dabei verbindest du Partner Akquise und IT löst technische Herausforderungen und hast gleichzeitig die Möglichkeit unsere Onboarding- und Support-Prozesse aktiv weiterzuentwickeln.

Über deine Aufgaben:

• Du begleitest unsere Partner durch das gesamte technische Onboarding auf unserer E-Commerce-Plattform unterstützt sie bei der Einrichtung ihrer Konten und schulst sie beim Hochladen ihres Produktportfolios.
• Du behältst die technischen Prozesse der Integration im Blick und stellst sicher dass alles zuverlässig zusammenspielt von der korrekten Sichtbarkeit der Produkte auf unserer Website bis zur erfolgreichen Übertragung von Bestellungen.
• Bei technischen Fragen und Herausforderungen bist du während des Onboardings und darüber hinaus die direkte Ansprechperson unserer Partner und begleitest sie lösungsorientiert bis zum erfolgreichen Ergebnis.
• Als Bindeglied zwischen unseren Partnern und internen Abteilungen insbesondere Akquise und IT bringst du die richtigen Ansprechpartner zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
• Deine Erfahrungen aus der täglichen Zusammenarbeit nutzt du um Verbesserungspotenziale zu erkennen und die Onboarding- und Customer-Support-Prozesse gemeinsam mit den beteiligten Teams kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Qualifications :

Über dich:

• Du hast ein Studium oder eine technische Ausbildung im Bereich Wirtschaft IT-Systeme E-Commerce oder einem vergleichbaren Bereich abgeschlossen und bereits Erfahrung im Onboarding/Kunden-Bereich technischen Support oder (IT-)Consulting gesammelt; Kenntnisse im E-Commerce-Umfeld sind ein Plus.
• Softwaresysteme neue Technologien und Daten wecken dein Interesse. Du arbeitest dich schnell in technische Zusammenhänge ein organisierst deine Themen zuverlässig und behältst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick.
• Im Kontakt mit unterschiedlichen Partnern findest du auch in anspruchsvollen Situationen pragmatische Lösungen und bringst dafür Eigeninitiative sowie ausgeprägte soziale und interkulturelle Kompetenzen mit.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und kannst dich in beiden Sprachen sicher mit unseren Partnern und internen Teams austauschen.

Zusätzliche Informationen :

Über deine Vorteile:

Um Dich bestmöglich bei Deinen individuellen Bedürfnissen zu unterstützen - sei es ein gesundes Leben zu führen genügend Zeit für Dich zu haben oder Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln - bieten wir eine breite Palette unterschiedlicher standortspezifischer Benefits an:

• Dein Arbeitsplatz: Für unsere Mitarbeiter die von zu Hause aus arbeiten gewähren wir einen Zuschuss von 50000 damit Du dein Büro von zu Hause aus einrichten kannst. Um eine Umgebung für Dich zu schaffen in der Du am besten arbeiten kannst.
• Ankertage: Im Rahmen Deines Remotevertrags wirst Du gelegentlich für einige Tage ins Büro reisen müssen wofür Dir alle Reise- und Hotelkosten erstattet werden.
• Sport: Bleib gesund und profitiere von einem Mitgliedschaftspaket (M) im Urban Sports Clubdamit Du eine Vielzahl von Sportangeboten wahrnehmen kannst.
• Entwicklung: Wachse! Wir unterstützen und fördern Deine individuelle Entwicklung durch verschiedene interne und externe Trainings.
• Urlaub: 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr und die Möglichkeit unbezahlten Urlaub von bis zu 10 Tagen für diejenigen die länger als ein Jahr bei uns beschäftigt sind.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time