Teamleitung Filialprozesse (mwd)
Cloppenburg - Germany
Job Summary
Gestalte aktiv Prozesse Qualität und Zusammenarbeit in unseren Filialen!
Als Teamleitung Filialprozesse(m/w/d) übernimmst du eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Filialmanagement Coaches Innendienst und Geschäftsleitung. Du führst ein dezentrales Team optimierst unsere Kernprozesse und sorgst dafür dass Abläufe in den Filialen reibungslos funktionieren. Mit Organisationstalent Empathie und Führungskompetenz schaffst du die Grundlage für effiziente Zusammenarbeit und hohe Servicequalität. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst Menschen weiterentwickelst und Prozesse nachhaltig verbessern möchtest bist du bei uns genau richtig!
- Familiäres Miteinander mit offener Kommunikation und echter Mitgestaltung
- Einen modernen Arbeitsplatz mit Blick ins Grüne
- Ein starkes Team und abwechslungsreiche Aufgaben mit echtem Mehrwert
- Flexible Arbeitszeiten mit Option auf mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend und Silvester sind bei uns zusätzliche bezahlte freie Tage
- Weihnachtsgeld
- Wertschätzendes Umfeld mit Du-Kultur und flachen Hierarchien
- Bürohunde Sind bei uns herzlich willkommen
- Firmenfitness überHansefit
- Mitarbeiterrabatte überCorporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Leasingangebotfür Fahrräder
- Du übernimmst Führungund Entwicklungdes Teams der Filialcoaches inkl. Coaching Schulungund Weiterentwicklungder Mitarbeitenden.
- Zur Weiterentwicklung der Kernprozesse im Filialmanagement leitestdu Projekteund optimierst Prozesse.
- Du übernimmst die operative Steuerung unterstütztdie Coaches bei täglichen Abläufen und fungierst als Ansprechpersonfür organisatorische und administrative Themen.
- Prozessdaten KPI-Reports und Reklamationen werden von dir ausgewertetund entsprechende Maßnahmen abgeleitet.
- Du betreibst Schnittstellenkommunikationzwischen Innendienst Geschäftsleitung Coaches und zentralen Unternehmensbereichen zur Sicherstellungreibungsloser Abläufe.
- Abgeschlossenes Studiumoder vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
- Erste Führungsverantwortungist von Vorteil.
- Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel Word Powerpoint).
- Erfahrung mit KPI-Analysen und prozessorientierten Arbeiten.
- Organisationsstärke Kommunikationsfähigkeitund Empathie.
- Lösungsorientiertes proaktives Denken.
- Resilienz Belastbarkeitund Flexibilität.
- Reise- und Übernachtungsbereitschaftwird für die Stelle vorausgesetzt
- Führerscheinder Klasse B.
About Company
ROSENGARTEN-Tierbestattung wurde im Jahr 2002 im niedersächsischen Badbergen gegründet. Unser Familienunternehmen wird heute in zweiter Generation geführt und steht Tierhalterinnen und Tierhaltern bundesweit an mehr als 50 Standorten in der herausfordernden Zeit des Abschieds zur Seit ... View more