Support Engineer Linux & Kubernetes (mwd)
Job Summary
- Zufriedenheit schaffen: Du sorgst als Teil unseres Support-Teams dafür dass unsere Kunden erfolgreich und zufrieden mit unseren Linux- und Kubernetes-basierten Produkten arbeiten
- Probleme verstehen: Du nimmst eingehende Anfragen auf analysierst sie strukturiert und grenzt Ursachen systematisch ein
- Anspruchsvolle Fälle lösen: Du bearbeitest auch komplexe technische Problemstellungen eigenständig oder im Team und findest nachhaltige Lösungen
- Ursachen analysieren: Du untersuchst Fehler direkt auf Kundensystemen oder stellst sie in internen Testumgebungen nach
- Wissen verständlich machen: Du dokumentierst Lösungen schreibst nachvollziehbare Anleitungen und entwickelst unsere Wissensdatenbank aktiv weiter
- Klar kommunizieren: Du stehst im direkten Austausch mit unseren Kunden und erklärst technische Zusammenhänge präzise verständlich und adressatengerecht
- Linux-Know-how: Du hast Erfahrung mit Linux-Systemen und ein echtes Interesse daran tiefer in technische Zusammenhänge einzutauchen
- Interesse an Kubernetes: Du bist neugierig auf Container- und Kubernetes-Technologien oder hast idealerweise bereits erste Berührungspunkte damit
- Kundenorientierung: Du hastSpaßam direkten Austausch mit Menschen und daran bei technischen Herausforderungen zu helfen
- Technisches Verständnis: Du bist in der Lage Probleme strukturiert zu analysieren idealerweise auch durch das Lesen von Quellcode
- Deutschkenntnisse:Du beherrschst Deutsch auf C2-Niveau.
- Kommunikationsstärke:Du kannst komplexe Sachverhalte klar strukturieren und sowohl schriftlich als auch mündlich verständlich vermitteln
- Arbeitsweise & Mindset: Du arbeitest selbstständig strukturiert und lösungsorientiert und bringst die Bereitschaft mit dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Support-Erfahrung: Du hast bereits im technischen Support oder in einer vergleichbaren Rolle gearbeitet
- Kubernetes-Erfahrung: Du hast erste praktische Erfahrung mit Kubernetes oder containerisierten Anwendungen gesammelt
- Open-Source-Affinität: Du interessierst dich für Open-Source-Software und offene IT-Infrastrukturen
- Erste Programmierkenntnisse: Du hast Erfahrung im Lesen oder Schreiben von Code z. B. in Python oder ähnlichen Sprachen
- Flexibilität:Arbeite remote oder an einem unserer Standorte mit flexiblen Arbeitszeiten die sich gut mit deinem Privatleben vereinbaren lassen
- Einstiegsmöglichkeiten: Ob Junior oder Quereinsteiger bei uns kannst du mit solidem Linux-Grundwissen durchstarten und dich in Richtung Kubernetes weiterentwickeln
- Individuelles Lernen: Wir unterstützen dich in deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Abwechslung: Dich erwarten vielfältige Aufgaben und unterschiedliche Kundenumgebungen
- Team & Kultur: Freu dich auf ein hilfsbereites offenes Team und eine wertschätzende Zusammenarbeit
- Freiraum: Nutze Workation-Möglichkeiten im EU-Ausland und flexible Urlaubsregelungen
- Sicherheit: Eine unbefristete Festanstellung in einem sinnstiftenden zukunftsorientierten Umfeld
Gestalte mit uns den Support für offene IT-Infrastrukturen von Linux bis Kubernetes und hilf unseren Kunden digitale Souveränität erfolgreich umzusetzen.
Klingt spannend Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Mit unserem Identity & Access Management (IAM) und unserer modularen Open-Source-Lösung Nubus schaffen wir flexible interoperable und souveräne IT-Infrastrukturen die den Anforderungen moderner Verwaltungen und Bildungslandschaften gerecht werden.
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Required Experience:
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About Company
Die Univention GmbH steht für digitale Souveränität, offene IT-Infrastrukturen und Open-Source-basierte Softwarelösungen. Unser Ziel ist es, Organisationen – insbesondere aus öffentlicher Verwaltung und Bildung – sichere, unabhängige und gestaltbare IT-Umgebungen zu ermöglichen.Mit un ... View more