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Steuerer im Kundenservice (wmdiv.)
Job Location:
Monthly Salary:
Posted:
21 May 2026 (30+ days ago)
Posted:
Application Deadline:
18 August 2026
Application Deadline:
Vacancies:
1 Vacancy
Vacancies:
Job Summary
- Du steuerst tagesaktuell die Kundenservice - Mitarbeitenden im Bereich e-Call und Pannenhilfe.
- Du bist für die Sicherstellung der Dienstabdeckung zuständig.
- Du übernimmst die komplexe Steuerung und das Skilling.
- Du bist fachlicher Ansprechpartner für Kollegen und Führungskräfte.
- Du unterstützt bei Eskalationen mit dem Auftraggeber.
- Du hilfst der zentralen Planung oder den Führungskräften bei der Dienstplanung.
- Du erstellst komplexe Reports für Führungskräfte.
- Du erstellst IT-Tickets bei Bedarf.
- Du unterstützt bei Behördenanfragen.
Qualifications :
- Persönlichkeit: ruhiges und besonnenes Auftreten gute Rhetorik in Wort und Schrift hohe kommunikative Kompetenz belastbar verantwortungsbewusst
- Arbeitsweise: engagiertes und selbstständiges Arbeiten zielorientiertes Arbeiten im Team
- Erfahrungen und Know-how: Begeisterung für neue Technologien und den Kundenservice im Automobilbereich sowie eine schnelle Auffassungsgabe und ein versierter Umgang mit Informationstechniken Erfahrungen in der KFZ-Branche vorteilhaft
- Flexibilität: 24/7
- Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gute Englischkenntnisse
Zusätzliche Informationen :
Haben wir Dein Interesse geweckt Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung!
Kontaktperson: Herr Christoph Meier
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
Bosch first started in Vietnam with a representative office in 1994. Bosch has its main office in Ho Chi Minh City, with branch offices in Hanoi and Da Nang, and a Powertrain Solutions plant in the Dong Nai province to manufacture pushbelt for continuously variable transmissions (CVT) ... View more
