Servicekraft im Zug (mwd) Netz Nord
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Job Summary
- Mobile Servicedienstleistungen fürden Kunden
- Kundenbetreuung insb. Auskünfte zu Fahrplänen Tarifen Anschlussverbindungen und touristischen Zielen
- Fahrkartenkontrolle sowie Vertriebsdienstleistungen
- Sicherstellung der Fahrgastinformation (z.B. Anschlussinformation)
- Sicherstellung der verständlichen und umfassenden Kundeninformation bei Störungen
- Hilfestellung für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste
- Gewährleisten der Ordnung und Sicherheit in den Triebfahrzeugen
- Überprüfung der Grobreinigung und Funktion der Triebfahrzeug-Serviceanlagen
- Abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise im Dienstleistungsbereich
- Erste Berufserfahrungen im Dienstleistungs- oder Servicebereich wünschenswert
- Freude am Umgang mit Menschen
- Kundenfreundliches Verhalten und höfliche Umgangsformen
- Gute Deutschkenntnisse Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft zum Schichtdienst (auch an Wochenenden und Feiertagen)
- Führerschein Klasse B sowie eigener PKW zum Erreichen des Arbeitsortes erforderlich
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen mit Verkehrsvertrag bis mindestens 2035
- Eine attraktive tarifvertragliche Vergütung (2.987 Euro brutto zzgl. Zulagen) mit flexiblem Arbeitszeitmodell und bis zu 34 Tagen Urlaubsanspruch
- Einarbeitung von 6 Wochen im regionalen Raum (theoretische sowie praktische Unterweisung)
- Dienstbeginn und -ende am gleichen Einsatzort
- Jahresarbeitsplan für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Freifahrt in allen agilis-Zügen
- Betriebliche Altersvorsorge (Pensionskasse der Hamburger Hochbahn)
- Zusatzleistungen wie z.B. Bikeleasing Zuschuss zum Job-Ticket Firmenfitness mit Hansefit kostenfreie Mitgliedschaft BSW Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits etc.
Wir sind ein junges Eisenbahnverkehrsunternehmen mit über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und belegen seit vielen Jahren Spitzenplätze im Qualitätsranking der Bayerischen Eisenbahngesellschaft. Durch unsere wiedergewonnenen Verkehrsverträge und die damit einhergehenden Netzerweiterungen befinden wir uns in den nächsten Jahren in einer aufregenden Phase des Wachstums und suchen engagierte Kolleginnen und Kollegen die aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen wollen.
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Wir sind ein junges Eisenbahnverkehrsunternehmen mit über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und belegen seit vielen Jahren Spitzenplätze im Qualitätsranking der Bayerischen Eisenbahngesellschaft. Durch unsere wiedergewonnenen Verkehrsverträge und die damit einhergehenden Netzerwei ... View more
