Service Center Agent (mwd)
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Job Summary
- Kundenbetreuung per Telefon E-Mail und über unser Ticketsystem
- Entgegennahme und Monitoring von technischen Störungsmeldungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Abwicklung von Bestellungen für den internen Gebrauch
- Pflege und Verwaltung von Mitarbeiterdaten
- Fachkundige Beratung und Hilfestellung für unsere Kundinnen und Kunden
Qualifications :
- Sehr gute PC-Kenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Kontaktfreudige und offene Art
- Positive Ausstrahlung und starke Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Dienstleistungsorientierung
- Spaß am Umgang mit Kundinnen und Kunden
- Eigenständige und verlässliche Arbeitsweise
Zusätzliche Informationen :
- Eine gründliche Einarbeitung inklusive Fach- und Kommunikationstraining sowie Schulungen zu unseren IT-Systemen
- Einen modernen Arbeitsplatz mit der neuesten Technologie und ein Team mit ausgeprägtem Teamgeist
- Die Möglichkeit aus dem Homeoffice zu arbeiten um Beruf und Familie besser vereinbaren zu können
- Zusatzurlaub über den gesetzlichen Anspruch hinaus
- Versetzte Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 7:00 Uhr und 21:00 Uhr flexibel zu gestalten
Die Stelle ist als Teilzeitarbeitsplatz geeignet.
Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (max. 10 MB) inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin. Weitere Informationen finden Sie auch auf /karriere. Für Rückfragen ist Nicole Hoffmann gerne für Sie da: 49 151 .
BayWa AG Bewerber Service
Kennziffer REF9648B
Stahlgruberring 8 81829 München
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
The BayWa Group develops innovative and sustainable solutions for the basic needs of food, housing, heating, electricity and mobility. Founded in 1923, the parent company is headquartered in Munich. The company's history began with the co-operative agricultural trade: BayWa supplied r ... View more
