Senior IT Field Service Engineer (mwd)

• Als Senior IT Field Service Engineer (m/w/d) betreust Du Labor- und Probenahmestandorte in der Region Ost vorrangig in Leipzig und in Freiberg und bist Ansprechpartner für IT-relevante Fragestellungen vor Ort und remote. Für die Fahrten zu den Außenstandorten steht ein Firmenwagen auch zur privaten Nutzung zur Verfügung.
• Du analysierst priorisierst und behebst IT-Störungen und verantwortest die strukturierte Ticket-Bearbeitung und Dokumentation.
• Darüber hinaus übernimmst Du das Deployment und Lifecycle-Management von Clients sowie die Installation Konfiguration und den Austausch von Hardware und Peripheriegeräten.
• Du stellst einen stabilen sicheren und Compliance-konformen Arbeitsplatzbetrieb sicher inklusive Patch-Management sowie der Betreuung von Endpoint-Security-Lösungen.
• In enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen Business IT und internationalen IT-Teams setzt Du technische Anforderungen um und entwickelst praxisorientierte Lösungen für die Standorte.
• Zusätzlich unterstützt Du Rollouts Standortumbauten und Infrastrukturprojekte und übernimmst perspektivisch eigenständig
  (Teil-)Projekte.

Qualifications :

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT Field Service Client Management oder einem ähnlichen Umfeld. 
• Du bringst fundierte Kenntnisse im Windows Client Management mit und hast idealerweise bereits mit Configuration Manager (SCCM) und Microsoft Intune gearbeitet.
• Im Umgang mit Client-Hardware Peripheriegeräten sowie Betriebssystemen und Arbeitsplatzumgebungen verfügst Du über sehr gute praktische Kenntnisse.
• Du hast ein gutes Verständnis von Netzwerktechnologien und Basisdiensten (AD DNS DHCP etc.).
• Darüber hinaus hast Du Erfahrung im Bereich Endpoint Security und Compliance-Anforderungen beispielsweise mit Lösungen wie SentinelOne Qualys Cisco Umbrella Zscaler oder BitLocker.
• Du zeichnest Dich durch eine selbstständige strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Fachbereichen und IT-Kollegen aus.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie eine Reisebereitschaft innerhalb der Region und punktuell darüber hinaus runden Dein Profil ab.

Zusätzliche Informationen :

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time