SENIOR CRM MANAGERIN (mwd) HUBSPOT
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Job Summary
Du möchtest nicht nur Newsletter verschicken sondern CRM als Wachstumstreiber weiterentwickeln Du denkst in Customer Journeys Marketing Automation und datenbasierten Entscheidungen Dann bist du bei OMR genau richtig!
Als Teil unseres Marketing Teams gestaltest du die Zukunft datengetriebener Customer Experience mit. Du entwickelst unsere HubSpot-Plattform kontinuierlich weiter konzipierst automatisierte Customer Journeys und sorgst mit datengetriebenen CRM-Maßnahmen für eine relevante und personalisierte Kommunikation über den gesamten Customer Lifecycle hinweg. Dabei arbeitest du eng mit den Teams aus Performance Marketing Product Data und Content zusammen.
- Du verantwortest die Weiterentwicklung unserer CRM-Strategie sowie unserer HubSpot-Plattform
- Du entwickelst Automatisierungen und Lifecycle-Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Kundenbindung
- Du erstellst und optimierst Newsletter und automatisierte E-Mail-Kampagnen für verschiedene OMR Business Units und Zielgruppen (B2B und B2C)
- Du konzipierst Segmentierungs- Personalisierungs- und Lead-Scoring-Konzepte auf Basis von Nutzer- und Kundendaten
- Du analysierst Kampagnen Customer Journeys und KPIs und leitest daraus datenbasierte Optimierungen ab
- Du sorgst gemeinsam mit relevanten Stakeholdern für eine hohe Qualität unserer CRM-Daten und -Prozesse
- Du identifizierst neue Potenziale im Bereich CRM Marketing Automation und Customer Data und setzt diese eigenverantwortlich um
- Du entwickelst kanalübergreifende Kommunikationskonzepte in denen E-Mail ein wichtiger aber nicht der einzige Kanal ist
Must-haves:
- Du arbeitest bereits seit mehreren Jahren im CRM- Lifecycle-Marketing- oder Marketing-Automation-Umfeld
- Du nutzt HubSpot oder eine vergleichbare Marketing-Automation-Plattform in der täglichen Praxis sehr gut
- Du entwickelst automatisierte Customer Journeys fundiert und sicher
- Du gehst souverän mit CRM-Daten Segmentierungen und Performance-Kennzahlen um
- Du denkst stark analytisch und bist extrem datenaffin
- Du arbeitest eigenständig strukturiert und stets lösungsorientiert
- Du bringst fließende Deutsch- und Englischkenntnisse mit
Nice to haves:
- Erfahrung mit Lead Scoring Customer Lifetime Value oder Predictive CRM
- Kenntnisse in SQL oder BI-Tools (z. B. Looker Studio Tableau oder Power BI)
- Erfahrung mit A/B-Testing Conversion-Optimierung und Personalisierung
- Erfahrung in einem digitalen Geschäftsmodell E-Commerce- oder Subscription-Umfeld
- Die Möglichkeit dich in einem der spannendsten deutschen Medienunternehmen einzubringen
- Ein Wohlfühl-Office mit höhenverstellbaren Tischen Massage-Sesseln Mini-Gym Sommer-Deck uvm. direkt im Hamburger Schanzenviertel
- Von unserem Campus-Team frisch zubereitete Leckereien sowie großes Müsli- und Getränkeangebot
- Firmenfitness über EGYM Wellpass Mental-Health-Angebote von nilo und betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten und heycare für die Betreuung von Kids Vierbeiner oder die Pflege von Angehörigen und mehr Vereinbarkeit im Alltag
- Fahrrad-Leasing Zuschuss zur HVV-Proficard JobAuto und Mitarbeiterrabatte auf Partnerprodukte
- Zugang zu allen OMR-Weiterbildungsformaten und eine steile Lernkurve in digitalen Themenfeldern
- Die Gelegenheit dich über den OMR Kosmos mit den Player*innen der Digitalszene zu vernetzen
Wenn du zukünftig morgens mit guter Laune ins Büro fahren willst freut sich Isabelle Gardt auf deine Bewerbung :-)
OMR setzt sich für Chancengleichheit Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz ein. Wir unterbinden Diskriminierung und Belästigung jeder Art aufgrund von Geschlecht Hautfarbe Religion sexueller Orientierung Herkunft Behinderung geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen.
Come and be as you are.
Hinter der Medienmarke OMR steht die Ramp106 GmbH ein wachsendes 360- Medienunternehmen mit Fokus auf Digital Business Marketing Finance und Tech mit Sitz in der Hamburger Sternschanze und aktuell rund 400 Mitarbeiter*innen.
DasOMR Jobs & HRTeam kümmert sich um alle Aktivitäten rund um die Themen Recruiting & Employer Branding. Von der Digital- und Marketing-Jobbörse OMR Jobs über unsere Recruitingevents bis hin zu gezielten ganzjährigen Employer Branding Kampagnen und Projekten über die gängigen OMR-Kanäle.
Weitere Standbeine sind die Medienmarke FINANCE FWD für die Fintech-Branche und der Betrieb des Hamburger Fernsehturms (gemeinsam mit der Messe Hamburg und Home United).
Weitere Informationen unter .
Required Experience:
Manager
About Company
Hinter der Medienmarke OMR steht die Ramp106 GmbH, ein wachsendes 360°- Medienunternehmen mit Fokus auf Digital Business, Marketing, Finance und Tech mit Sitz in der Hamburger Sternschanze und aktuell rund 400 Mitarbeiter*innen. Mit dem OMR Festival veranstalten wir eines der weltweit ... View more
