Reiseverkehrskaufmann (mwd)

Amex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and through their work can make an impact on our industry. Were here to help our colleagues achieve success and offer an inclusive and collaborative culture where your voice is valued.

WIR LIEBEN SPORT

Als offizieller Partner des deutschen Rekordmeisters übernimmt FC Bayern Tours die Planung Organisation und Abwicklung des Reiseaufkommens des FC Bayern München sowie für dessen Gäste Sponsoren Presse- vertreter und Fans. Ergänzt wird das Angebot durch die Abwicklung von Geschäftsreiseaufkommen als Full-Service-Reiseagentur sowie die kreative Konzipierung von Veranstaltungen und Events.

DEINE AUFGABEN

Selbständige bedarfs- und qualitätsgerechte Beratung Bearbeitung und Abwicklung der Kundenanfragen Reisebuchungen und Erstattungen im Rahmen der Anforderungen
Informieren der Kunden über Einreise- und Buchungsbedingungen (ggf. Visabesorgung)
Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit
Bearbeitung von Kundenreklamationen unter Berücksichtigung der Qualitätsstandards
Aktive Abwicklung von Zusatzverkäufen (Versicherungen Mietwagen Hotel)
Bearbeitung aller im Geschäftsreiseservice anfallenden Nebentätigkeiten
Unterstützung im Bereich touristischer Buchungen
Erfolgsorientiertes Arbeiten im Sinne der Provisionsoptimierung und Kostenminimierung

DAS ZEICHNET DICH AUS

Ausbildung als Tourismuskaufmann (m/w/d) oder als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d)
Berufserfahrung im Bereich Geschäftsreisen & Touristik - 2 Jahre
Sehr gute Kenntnisse in START Amadeus IATA/DB Midoco Bistro
Gute Kenntnisse der MS Office-Programme
Selbständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
Hohes Maß an Eigeninitiative und betriebswirtschaftliches Denken
Höchste Servicebereitschaft und Qualitätsbewusstsein
Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden

UNSER ANGEBOT

Wir bieten Dir die Möglichkeit in einem engagierten und offenen Team bei spannenden Projekten im Bereich Reisen und Events mitzuwirken. Du erhältst Einblicke in die Reisebranche und in die wertvolle Zusammenarbeit mit Spitzensportverbänden und -vereinen wie zum Beispiel dem FC Bayern München.
#AmexGBTJobs

Location

The #TeamGBT Experience

Work and life: Find your happy medium at Amex GBT.

• Flexible benefits are tailored to each country and start the day you do. These include health and welfare insurance plans retirement programs parental leave adoption assistance and wellbeing resources to support you and your immediate family.

• Travel perks: get a choice of deals each week from major travel providers on everything from flights to hotels to cruises and car rentals.

• Develop the skills you want when the time is right for you with access to over 20000 courses on our learning platform leadership courses and new job openings available to internal candidates first.

• We strive to champion Inclusion in every aspect of our business at Amex GBT. You can connect with colleagues through our global INclusion Groups centered around common identities or initiatives to discuss challenges obstacles achievements and drive company awareness and action.

• And much more!

All applicants will receive equal consideration for employment without regard to age sex gender (and characteristics related to sex and gender) pregnancy (and related medical conditions) race color citizenship religion disability or any other class or characteristic protected by law.

Click Here for Additional Disclosures in Accordance with the LA County Fair Chance Ordinance.

Furthermore we are committed to providing reasonable accommodation to qualified individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the hiring process. For details regarding how we protect your data please consult the Amex GBT Recruitment Privacy Statement.

What if I dont meet every requirement If youre passionate about our mission and believe youd be a phenomenal addition to our team dont worry about checking every box; please apply anyway. You may be exactly the person were looking for!