Operations Manager (mwd) Capri by Fraser, Leipzig
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Job Summary
Willkommen bei Frasers Hospitality
International mit familiärem Charakter
Urban inspiriertes Design freche Farbakzente Intuitive Technologie.
Bei Capri by Fraser dreht sich alles um soziale Interaktionen! Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4* Superior Hotel ideal für Geschäfts- und Individualreisende bei dem alles nach dem Motto Work and play to a different beat läuft.
Das Capri Leipzigverfügt über 143full-servicedApartments 2 Meeting Rooms (Pow-Wow) ein Restaurant eine Bar (Drinx) und natürlich ein Fitness Studio dass niemals schließt!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/nOperations Manager(m/w/d) ab sofort oder nach Vereinbarung
- Unterstützung des General Managers bei der Überwachung des täglichen Betriebsablaufs die Einhaltung der Fraser-Standards und die Zufriedenheit der internen und externen Gäste zu gewährleisten
- Kontinuierliche Überprüfung und Verbesserung der Abteilungsstandards
- Verwaltung derAbteilungen Front Office Housekeeping Engineering und Bar um den Umsatz und die Rentabilität zu maximieren und sicherzustellen dass die Betriebskosten in allen Abteilungen den Geschäftsprognosen entsprechen
- Entwicklung und Umsetzung erfolgreicher Strategien zur Verbesserung des operativen Ergebnisses
- Entwicklung und Implementierung einer serviceorientierten Unternehmenskultur bei der der Kunde an erster Stelle steht
- Gästekommentare analysieren und dem Team entsprechend zu kommunizieren. Damit wird sichergestellt dass Informationen konstruktiv genutzt werden um die Leistung zu verbessern.
- Dienstplanung nach denBestimmungen des deutschen Arbeitszeitgesetzes
- Rekrutierung von Mitarbeiternund Erledigung von mitarbeiterbezogenen Aufgabenin Zusammenarbeit mit der Personalabteilung und den Abteilungsleitern unter Berücksichtigung der geltenden Rechtsvorschriften sowie der Disziplinar- und Beschwerdeverfahren
- Enge Zusammenarbeit mit dem Sales- und Marketingteam dem HR-Team und dem Finanzteam
- Führung undCoachingallerMitarbeiter
- Sicherstellung einer hervorragenden Motivation aller Mitarbeiterim gesamten Betrieb
- Erfahrung als Operations Manager oder 45 Jahrein leitender Funktion in der Hotellerie
- Fundiertes Verständnis für Hotelbetrieb Finanzmanagement und aktuelle Branchentrends
- Nachweisbare Erfolge in der Steigerung von Gästezufriedenheit Umsatz und operativer Performance
- Ausgeprägte Fähigkeiten in Teamführung Leistungssteuerung und Teamentwicklung
- Klare empathische Kommunikation und die Fähigkeit Beziehungen auf allen Ebenen zu gestalten
- Erfahrung im Management großer Budgets Umsätze und Kosten
- HoheStandardsinderGästebetreuungundimganzheitlichenGästeerlebniswährenddes gesamtenAufenthalts
- Motivation kontinuierliche Verbesserungen im Hotelbetrieb voranzutreiben
- Sehr gute Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind immer von Vorteil
- Faires Gehaltspaket
- Teilnahme am Frasers-Bonusprogramm
- Jährliche Gehaltsanpassungen
- Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Deutschlandticket wird von uns zu 100% bezahlt
- Günstige Mitarbeiterraten in etwa 100 Hotels auf 4 Kontinenten
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Attraktive Lage im Herzen Leipzigs
- Fort- und Weiterbildungsangebote
- Stark reduzierte Preise und Angebote ob Online-Shopping Konzerttickets oder Freizeitangebote in ganz Deutschland
und noch viele weitere Vorteile & Vergünstigungen!
Required Experience:
Manager
About Company
Stay at one of the best hotels in South Kensington, London. Park International Hotel offers accommodations, dining, and access to top attractions. Book today.
