Online Bike Sales & Customer Advisor (gn)

Dein Bike. Dein Abenteuer. Dein erster Kontakt zu PROPAIN.

• Du bist das erste Gesicht von PROPAIN:In persönlichen Videoberatungen bringst du unsere Bikes direkt zu unseren Kunden nach Hause.
• Du findest das perfekte Bike: Mit deinem Bike-Know-how berätst du zu Modellen Rahmengrößen Komponenten und individuellem Setup.
• Du verkaufst mehr als ein Bike: Du begeisterst mit deiner Beratung gehst auf individuelle Wünsche ein und machst Lust auf das nächste Abenteuer.
• Du begleitest den Weg vom Klick bis zum Trail: Von der Konfiguration über das Angebot bis zur Bestellung bist du an der Seite unserer Kunden.
• Du bist da wenn Fragen aufkommen: Ob Verfügbarkeiten Bestellstatus oder Änderungen du findest die passende Antwort und sorgst für ein gutes Gefühl beim Kauf.
• Du bist auch abseits der Videoberatung am Start: Du unterstützt unsere Kunden per E-Mail Livechat Ticketsystem und Telefon.
• Du findest Lösungen: Technische Fragen klärst du selbst oder holst dir bei komplexeren Anliegen Unterstützung von unseren Spezialisten.
• Du behältst den Überblick: Du dokumentierst Beratungen pflegst Kundendaten und bearbeitest Angebote und Aufträge in unseren Systemen.
• Du bist Teamplayer: Du arbeitest eng mit Customer Success Backoffice Showroom und unseren Produktspezialisten zusammen.
• Du bringst PROPAIN weiter: Mit deinen Ideen entwickelst du unsere digitale Bike-Beratung und das Kundenerlebnis kontinuierlich weiter.
• Du entscheidest wo du durchstartest: Ob direkt bei uns vor Ort oder remote von deinem Lieblingsplatz du berätst unsere Kunden dort wo du am besten performst.

• Du lebst Bikes: Du bist selbst auf dem Mountainbike unterwegs und kennst dich mit Bikes Komponenten Geometrien und verschiedenen Einsatzbereichen aus.
• Du kannst begeistern: Du berätst ehrlich findest das passende Bike und hast Spaß daran aus Interesse echte Vorfreude zu machen.
• Du fühlst dich vor der Kamera wohl: Online bist du genauso persönlich offen und authentisch wie im direkten Gespräch.
• Du hast Bike-Know-how: Technische Details schrecken dich nicht ab du kannst sie verständlich erklären und hast Bock immer Neues über unsere Bikes zu lernen.
• Du hast den Überblick: Du organisierst deine Termine selbstständig arbeitest strukturiert und behältst auch bei mehreren Kunden den Überblick.
• Du bist flexibel: Ob Video Chat Mail oder Telefon du bist da wo unsere Kunden dich brauchen.
• Du bist Teamplayer: Du teilst dein Wissen holst dir Unterstützung wenn du sie brauchst und bringst dich aktiv ins Team ein.
• Du sprichst Deutsch und Englisch: Sicher in Wort und Schrift. Weitere Sprachen Nice to have.
• Du bist digital unterwegs: Videocalls MS Office und digitale Kommunikation gehören für dich zum Alltag. CRM- Ticket- oder ERP-Systeme kennst du idealerweise bereits.
• Sales-Erfahrung ist ein Plus: Ob Verkauf Customer Service Einzelhandel oder Online-Beratung Erfahrung hilft.Was für uns zählt: Deine Bike-Leidenschaft und deine Art zu beraten.

• Dein Bike. Dein Job. Deine Leidenschaft.
  Arbeite mit Bikes für die du selbst brennst und hol dir dein eigenes PROPAIN dank Bike-Leasing zu attraktiven Konditionen nach Hause.
• Ein Team das zusammenhält:
  Du-Kultur kurze Wege und Menschen die genauso bike-verrückt sind wie du. Auch wenn du online berätst bist du mittendrin statt nur dabei.
• Bikes die begeistern:
  Du verkaufst keine Produkte von der Stange sondern hochwertige Mountainbikes die für echte Abenteuer gebaut sind.
• Raum für deine Ideen:
  PROPAIN wächst und du wächst mit. Bring deine Ideen ein und entwickle unsere digitale Bike-Beratung aktiv mit.
• Wissen das dich weiterbringt:
  Mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten entwickelst du dich fachlich und persönlich weiter.
• Benefits die sich sehen lassen können:
  EGYM Wellpass Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und weitere Benefits sorgen dafür dass auch du nicht zu kurz kommst.
• Arbeiten mit Bike-Vibes:
  Modernes Office Werkstatt unser Mitarbeiter-Café und regelmäßige Team-Events bei uns gehört gute Stimmung genauso dazu wie gute Bikes.