Mitarbeiterin (mwd) Customer Service
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Job Summary
- Du bist das offene Ohr und die helfende Hand für unsere Kund:innen
- Du unterstützt unsere Kund:innen telefonisch und per E-Mail bei allen Fragen und Anliegen
- Du sorgst mit deinem Einsatz für ein exzellentes Einkaufserlebnis
- Du beantwortest Fragen zu Produkten Bestellungen und Rechnungen
- Du bearbeitest Bestellungen von Neukund:innen zuverlässig und sorgfältig
- Du findest lösungsorientierte Antworten auf die Anliegen unserer Kund:innen
- Du bringst deine Ideen und Expertise ein um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern
- Du übernimmst Verantwortung und arbeitest eng mit deinem Team zusammen
- Du hast Spaß am Telefonieren und kannst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation vorweisen
- Du bist ein Kommunikationstalent sprichst fließend Deutsch und kannst dich auf Englisch klar und strukturiert in Wort und Schrift ausdrücken
- Du bringst eine ausgeprägte Kundenorientierung mit findest pragmatische Lösungen im Sinne der Kund:innen und lässt dich durch nichts aus der Ruhe bringen
- Und natürlich bist du ein/e klasse Teamplayer:in und magst unser Produkt
- Aktive Aufbauarbeit in einem spannenden Digitalprojekt eines der führenden B2B-Handelsunternehmen im Dentalbereich
- Dynamische und unternehmerische Atmosphäre in einem innovativen Familienunternehmen keine überflüssige Bürokratie und Hierarchie sowie viel Mut und Vertrauen neue Wege zu beschreiten
- In unserem verkehrsgünstig gelegenen Stammhaus in Ratingen erwarten dich stylische Büros mit hochwertigem Equipment ein Mitarbeiter:innen-Bistro mit eigenen Köchinnen und ein firmeneigenes Gym
- Rabatte & Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen verschiedenster Anbieter sowie vergünstigte Sport-Mitgliedschaften bei Urban Sports Club (USC) sowie die Möglichkeit zum Jobrad-Leasing
- Ein flexibles Arbeitsmodell durch unsere Home-Office-Regelungen sowie Workation
miniluist einer der umsatzstärksten Onlineshops für Praxis- und Labormaterial in Deutschland. Als 100-prozentige Tochter der van der Ven-Gruppe steht das erfolgreichste Dental-Depot in NRW mit seiner Erfahrung hinter uns. Seit mehr als 110 Jahren bietet die van der Ven-Gruppe dentalmedizinische Expertise für Zahnärzt:innen und Zahntechniker:innen.
Du hast Lust ganz vorne dabei zu sein und einen der innovativsten Onlineshops im Dentalbereich zu entwickeln Dann suchen wir dich!
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IC
About Company
minilu ist einer der umsatzstärksten Onlineshops für Praxis- und Labormaterial in Deutschland. Als 100-prozentige Tochter der van der Ven-Gruppe steht das erfolgreichste Dental-Depot in NRW mit seiner Erfahrung hinter uns. Seit mehr als 110 Jahren bietet die van der Ven-Gruppe dentalm ... View more
