Mitarbeiterin Energieabrechnung
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Job Summary
- Abrechnung von A bis Z Du erstellst und versendest Strom- und Gasrechnungen für unsere Kund:innen und sorgst für eine fehlerfreie Abwicklung.
- Datenpflege & Zuordnung Du hältst die abrechnungsrelevanten Stammdaten unserer Kund:innen aktuell wie z.B. Zähler Tarife und Preise.
- Prozesse verbessern Du denkst mit und bringst dich aktiv ein um Abläufe kontinuierlich zu optimieren und effizienter zu gestalten.
- Schnittstelle zum Kundenservice Du unterstützt Kundendienst und Vertrieb bei komplexen abrechnungsbezogenen Anliegen und sorgst für fundierte Lösungen.
- Klärfälle souverän lösen Du bearbeitest Kundenanfragen überprüfst Zählerstände auf Plausibilität und übernimmst Rechnungskorrekturen wo nötig.
- Berufserfahrung & Ausbildung Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und bereits Erfahrung in der Energieabrechnung und Marktkommunikation gesammelt.
- Zahlenaffinität & Struktur Du gehst organisiert an deine Aufgaben heran erkennst Zusammenhänge schnell und hast Spaß daran Dinge zu strukturieren.
- Kund:innenorientierung Du denkst mit kommunizierst freundlich und findest pragmatische Lösungen auch wenns mal kompliziert wird.
- Systemkenntnisse Du bist sicher im Umgang mit Abrechnungs- und CRM-Systemen sowie MS Office insbesondere Excel.
- Teamgeist & Eigenverantwortung Du arbeitest selbstständig und sorgfältig weißt aber auch dass gute Zusammenarbeit ein Schlüssel zum Erfolg ist.
- Wir leben eine hybride Arbeitskultur - Du kannst einen Großteil deiner Arbeitszeit von zu Hause erbringen. Dazu erhältst du von uns die technische Ausstattung sowie einmalig eine monetäre Bezuschussung für deinen heimischen Arbeitsplatz.
- Gleitzeit
- Die Bezuschussung des Deutschland- bzw. Klimaticketsodereines geleasten Fahrradsmit 50 EUR mlt.
- Bezuschussung zur VWL und BAV
- Bezuschussung einer Wellpass-Firmenfitnessmitgliedschaft mit einem Eigenanteil i.H.v. 25 EUR mtl.
- Bei uns sind der 24. und 31. Dezember arbeitsfrei ganz ohne Urlaubstag
- Zahlreiche Vergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern
- Teamevents und gemeinsame Aktionen mit den Kolleg:innen
Dir liegt die Energiewende genauso am Herzen wie uns Du willst dabei sein wenn wir mit frischem Wind unseren Marktanteil unter den ökologischen Energieanbietern ausbauen Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Die Bewerbung von Schwerbehinderten Menschen ist ausdrücklich erwünscht.
Bei Fragen steht dir gern Christian Ahrens zur Verfügung.
Required Experience:
IC
About Company
Green Planet Energy versteht sich als Lotse der Energiewende. Entstanden aus einer Kampagne der Umweltschutzorganisation Greenpeace e.V., engagieren wir uns aus tiefster Überzeugung für eine Energieversorgung aus umweltfreundlichen Quellen – ohne Kohle und Atom. Authentisch, politisch ... View more
