Mitarbeiter Technischer Second Level Support LINUX mwd

• Im technischen Kundenservice beantwortest Du kompetent Anfragen zu unseren Hard- und Softwareprodukten im LINUX-Umfeld und gibst Hilfestellung bei der Problemlösung
• Unsere Kunden sind bei Dir gut aufgehoben wenn es um die Beratung und Betreuung in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen geht
• Qualitätssicherung ist uns wichtig: Die Nachbereitung der Anfragen sowie die Erfassung und Aufbereitung der Daten ist für Dich selbstverständlich um auch Deine Kollegen aus anderen Fachbereichen zu unterstützen

• Eine Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration IT-Systemelektronik oder IT-System-Management
• Auch mit einem Quereinstieg oder einer Umschulung bist du herzlich Willkommen
• Außerdem konntest Du schon Berufserfahrung im Kundenkontakt idealerweise im technischen Service sammeln
• Für Dich sind SSH-Verbindungen kein Hexenwerk und Du fühlst Dich auf der LINUX-Shell wie zu Hause
• Erfahrung im Umgang mit Netzwerkkomponenten (Router Firewalls) und Fehlertools ist ein Muss
• Schnelle Auffassungsgabe Kommunikationsstärke und analytisches Verständnis
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Raum für Ideen:Über den Tellerrand schauen eigene Akzente setzen und Neues wagen das ist bei uns immer gern gesehen.
• Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe:Heißt kurze Entscheidungswege und bedeutet für Dich dass Deine Ideen schnell und unkompliziert umgesetzt werden können.
• Flexible Arbeitszeiten:Die Möglichkeit zum Teil Remote zu arbeiten sorgt dafür dass Du Arbeit und Freizeit entspannt vereinbaren kannst.
• Gemeinsam vorankommen:Wir unterstützen Dich auf ganzer Linie damit Du deine Talente voll entfalten kannst bieten Dir klasse Entwicklungsperspektiven und die Möglichkeit eigenverantwortlich zu arbeiten.
• Starke Gemeinschaft: Herzliche Atmosphäre Duz-Kultur und großer Teamzusammenhalt da kommt man auch nach Feierabend gerne zusammen z. B. beim Sommerfest Nikolausgrillen oder der Weihnachtsfeier.
• Gratis Mittagessen & Getränke: Mittwochs lädt die Geschäftsleitung zum kostenlosen Mittagessen ein und für die Stärkung zwischendurch gibt es frisches saisonales Obst und kostenlose Getränke.
• Sportangebote im Office:Ob bei einer Partie Billard beim Basketball in unserem Fitnessraum oder beim Fitboxing wir unterstützen unsere Mitarbeiter dabei fit zu bleiben.
• Dir fehlt noch was: Dann lass uns ins Gespräch kommen alles Weitere ist Verhandlungssache.

Unsere Ansprechpartnerin Frau Stefanie Poensgen beantwortet sie Dir gerne. Du erreichst sie montags bis freitags von 9 bis 13 Uhr unter-188 oder