Mitarbeiter in der technischen Kundenberatung auch Quereinsteiger (wmdiv.)

• Du identifizierst Kundenanliegen und bearbeitest Anfragen am Telefon per E-Mail oder Live-Chat in deutscher und englischer Sprache unter Zuhilfenahme von standardisierten Lösungsansätzen.
• Du bietest Lösungen an oder vermittelst die Anliegen an die geeigneten Fachleute.
• Du bist verantwortlich für die Nachverfolgung des Bearbeitungsprozesses in den Systemen.

Qualifications :

• Persönlichkeit: Spaß am Umgang mit Menschen kundenorientiert verantwortungsbewusst und kommunikativ
• Arbeitsweise: Schnelle Auffassungsgabe gewissenhaft dienstleistungs- und lösungsorientiert gute Ausdrucksfähigkeit
• Erfahrungen und Know-how: Sehr gute PC-Kenntnisse technische Affinität von Vorteil
• Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sehr gute dialogfähige Englischkenntnisse da die Services global aufgestellt sind und das Team international besetzt ist
• Arbeitsalltag: Bereitschaft zur Schichtarbeit rund um die Uhr (24/7)

Zusätzliche Informationen :

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht Alter Behinderung Religion ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Bewirb dich jetzt in nur 3 Minuten. Work #LikeABosch.

Wir bieten nach erfolgter Einarbeitung tolle Möglichkeiten des hybriden Arbeitens. Sprich uns gerne dazu an.

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Sarah Baron (Personalabteilung)
49

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time