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Kundenservicemitarbeiter (mwd) Badbergen

ROSENGARTEN Karriere

Job Location:

Cloppenburg - Germany

Monthly Salary: Not provided by the employer

Posted: 16 June 2026 (30+ days ago)

Application Deadline: 17 November 2026

Vacancies: 1 Vacancy

The job posting is outdated and position may be filled

Job Summary

Mehr als ein Job.

Wir begleiten Menschen beim Abschied von ihrem geliebten Tier mit Herz und Empathie. Wir setzen auf Vertrauen Wertschätzung und echte Teamarbeit um gemeinsam dafür zu sorgen dass Mensch und Tier die Aufmerksamkeit und Fürsorge erhalten die sie verdienen. Ganz gleich ob im einfühlsamen Kontakt mit Tierhaltenden bei organisatorischen Aufgaben oder im praktischen Ablauf des Betriebs jeder Beitrag ist wertvoll und trägt zu unserer gemeinsamen Aufgabe bei.

Das bieten wir Dir:

Familiäres Miteinander mit offener Kommunikation und echter Mitgestaltung
Ein starkes Team und abwechslungsreiche Aufgaben mit echtem Mehrwert
Einen modernen Arbeitsplatz mit Blick ins Grüne
einem Homeoffice-Anteil von 40%
30 Tage Urlaub
Heiligabend und Silvester sind bei uns zusätzliche bezahlte freie Tage
Weihnachtsgeld
Wertschätzendes Umfeld mit Du-Kultur und flachen Hierarchien
Bürohunde Sind bei uns herzlich willkommen
Firmenfitness überHansefit
Mitarbeiterrabatte überCorporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
Leasingangebotfür Fahrräder

Das erwartet dich:

Tierhalter fühlen sich durch dich in allen Fragen zur Kremierung gut informiert und aufgehoben.
Du bietest umfassende Beratung zu unseren speziellen Dienstleistungen.
Die Auftragsbearbeitungund sorgfältige Pflege der Kundendatenwird von dir übernommen.
Unseren Kunden stehst du telefonischund per E-Mail als Ansprechpartner zur Verfügung.
Du stellst sicher dass alle Abläufereibungslos funktionieren.
Bei administrativen Aufgaben unterstützt du unser Team und bringst eigene Ideen zur Verbesserung unserer Prozesse ein.
Zur Aufrechterhaltung und kontinuierlichen Verbesserung unseres hohen Servicelevels trägst du aktiv bei.
Reklamationen nimmst du kompetentund freundlichan bearbeitest diese und sorgst somit für die Zufriedenheit unserer Kunden.

Das bringst du mit:

Tierliebeund Empathieim Umgang mit trauernden Tierhaltern stehen bei uns an erster Stelle.
Deine Arbeitsweise ist geprägt von Struktur und Selbstständigkeit.
Deine Persönlichkeit zeichnet sich besonders aus durch feinfühliges und freundlichesAuftreten und gute Umgangsformen.
Du hast Freude daran täglich im telefonischenKundenkontaktzu stehen und dabei mit großer Freundlichkeitund Herzlichkeiteinen optimalen Service zu leisten.
Du bist absoluter Teamplayerund möchtest durch deine kommunikative Art Dein Engagementund Eigenverantwortungfür höchste Qualität sorgen.
Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und arbeitest dich schnell in neue IT-Systeme ein.
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrungen im Kundenserviceoder im tiermedizinischen Bereich sind wünschenswert - diese Stelle ist aber auch für Quereinsteiger/innen geeignet.

Match Na also worauf wartest du

Wir freuen uns darauf mehr über dich erfahren zu dürfen!

Über uns

ROSENGARTEN-Tierbestattung wurde im Jahr 2002 im niedersächsischen Badbergen gegründet. Unser Familienunternehmen wird heute in zweiter Generation geführt und steht Tierhalterinnen und Tierhaltern bundesweit an mehr als 50 Standorten in der herausfordernden Zeit des Abschieds zur Seite. Die Werte Empathie Verantwortung und vor allem Tierliebe stehen stets im Fokus unseres Handelns. DEKRA-zertifizierte Prozesse garantieren eine kompromisslose Verlässlichkeit. Wir bieten über 600 Mitarbeitenden interessante Jobs mit guten Rahmenbedingungen und einer Sinn stiftenden Tätigkeit.

Required Experience:

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