Key Account Managerin (wmd)

Als Key Account Manager:in verantwortest du unsere strategisch wichtigsten Unternehmenskund:innen: Konzerne Scale-ups und Multi-Standort-Unternehmen mit täglichem Lunch regelmäßigen Events und großen Catering-Budgets.

Du bist für sie Ansprechpartner:in Berater:in und Problemlöser:in. Gleichzeitig bist du der Grund warum aus einem Standort fünf werden aus Events ein tägliches Lunch-Programm und aus einem guten Kunden ein langjähriger Partner.

Kein Verwalten sondern Wachstum. Mit echtem Einfluss auf Umsatz Produkt und Strategie.

Was du bewegst

• Du verantwortest dein Key-Account-Portfolio vollständig: Umsatz Bindung Zufriedenheit und Wachstum (GMV MRR Net Revenue Retention).
• Du entwickelst Account-Pläne pro Kunde: Wo stehen wir wo ist Potenzial wer entscheidet was ist der nächste Schritt.
• Du baust Beziehungen auf C-Level- und Entscheiderebene auf: Office Management HR Workplace Procurement Geschäftsführung.
• Du erkennst und realisierst Upsell- und Cross-Sell-Potenziale: neue Standorte neue Teams neue Anlässe vom Daily Lunch bis zum Sommerfest.
• Du gewinnst gezielt neue Großkunden (200 tägliche Lunches): vom ersten Kontakt über den Pitch bis zum Abschluss.
• Du führst Verhandlungen zu Rahmenverträgen Konditionen und Ausschreibungen selbstbewusst und profitabel.
• Du hältst regelmäßige Business Reviews mit deinen Kund:innen datenbasiert lösungsorientiert und auf Augenhöhe.
• Du bist die Stimme der Kund:innen im Haus: Du arbeitest eng mit Operations Partner Management und Produkt zusammen und machst unser Angebot besser.

Wie Erfolg nach 12 Monaten aussieht

• Dein Portfolio wächst messbar durch Expansion in Bestandskunden und neue Key Accounts.
• Du hast mehrere Kund:innen auf neue Standorte oder Produkte (z. B. tägliches Lunch) ausgeweitet.
• Deine Kund:innen sehen dich als strategische Partnerin bzw. strategischen Partner

Qualifications :

Was du mitbringst

• 3 Jahre Erfahrung im B2B Key Account Management oder Enterprise Sales. Idealerweise in Catering Food Service Gastronomie Event Hospitality oder einem B2B-Marktplatz.
• Nachweisbare Erfolge: Du kannst konkret zeigen welche Accounts du gewonnen oder ausgebaut hast und mit welchem Ergebnis.
• Verhandlungsstärke: Rahmenverträge Preisgespräche und Ausschreibungen bringen dich nicht aus der Ruhe.
• Hunter- und Farmer-DNA: Du baust Beziehungen langfristig auf und gehst trotzdem aktiv auf neue Chancen zu.
• Zahlenverständnis: GMV MRR Retention Marge. Du steuerst deine Accounts mit Daten nicht nach Bauchgefühl.
• Struktur und Eigenverantwortung: Du managst deine Pipeline und dein Portfolio sauber im CRM (idealerweise Salesforce).
• Kommunikationsstärke: verhandlungssicheres Deutsch und sehr gutes Englisch schriftlich und mündlich.
• Haltung: empathisch serviceorientiert und ehrgeizig. 

Extra-Punkte für: Erfahrung mit Corporate Catering Betriebsverpflegung oder Workplace-Lösungen ein bestehendes Netzwerk in diesem Bereich Erfahrung mit Ausschreibungen und Procurement-Prozessen.

Zusätzliche Informationen :

Warum heycater!

Wir glauben an Performance Leadership und Ownership und bieten genau das auch dir: Verantwortung ab Tag 1 kurze Entscheidungswege und echten Einfluss auf unser Wachstum.

Was du bekommst:

• Ein attraktives Fixum plus erfolgsabhängige Komponente
• Flache Hierarchien & direkte Feedbackkultur
• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice
• Schönes Office in Berlin-Mitte
• Individuelle Weiterentwicklung: Coaching Mentoring Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Parenthood-Programm: echte Unterstützung für werdende Eltern
• Team-Events: mit dem besten Catering

Bei uns zählt wer du bist und was du bewegen willst unabhängig von Geschlecht Religion Herkunft Lebenslauf oder Identität. Join us. Lets talk!

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time