Kaufmännischer Sachbearbeiter Customer Care (mwd)

Für unser Customer Care Team suchen wir ab sofort einen Kaufmännischen Sachbearbeiter im Bereich Customer Care Contract Management (m/w/d) in Köln. 

Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben

• Überprüfung aller eingehenden Verträge (Jobs & Contracts) auf Vollständigkeit
• Erfassung/Anlage der Verträge & Jobs in den entsprechenden Systemen (iCabs)
• Basiskonfiguration im Kundenportal vornehmen (MyRentokil / MyAdmin)
• Enge Abstimmung mit Sales & Service für einen fristgerechten Vertragsstart
• Bearbeitung von Vertragsänderungen (Up-/Cross-/Down-Sellings)
• Kontinuierliche Verbesserung der Kundenstammdaten
• Bearbeitung von Umfirmierungen (Inhaberwechsel / Pächterwechsel)
• Archivierung von Dokumenten in der Kundenakte (Digitales Vertragsarchiv)
• Betreuung der Kundenportale (Aufträge Rechnungen inkl. Nachweise)
• Bearbeitung von Korrespondenz in einem Abteilungs-E-Mail-Postfach
• Administrative und organisatorische Tätigkeiten

Qualifications :

Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder bist gerade dabei Deine Ausbildung abzuschließen und möchtest ins Berufsleben starten
• Du hast erste Berufserfahrung in ähnlicher Funktion oder Du möchtest dich beruflich weiterentwickeln
• Eine kundenfokussierte eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise zeichnen dich aus
• Du bist teamfähig - verbunden mit Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein

Zusätzliche Informationen :

Spannend und reizvoll - Unser Angebot

• Eine intensive Einarbeitung
• 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage
• Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen
• Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
• Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Trainings und Entwicklungsmaßnahmen berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)
• Zuschuss zur Bildschirmbrille
• Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge
• Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen

JETZT BEWERBEN!

Du hast Interesse Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum und Deinem Gehaltswunsch direkt über unser Bewerberportal.

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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time