Junior Patient Support Managerin

Team Lead:Philip Lambertz (Team Lead Patient Support)
Talent Acquisition:Celia Nielsen (People & Talent Partner)
Vertragsart:Teilzeit unbefristet
Arbeitsumfang:28 Stunden pro Woche*
Gehaltsband:

• IC L1 Junior: 40-46k für 100% (brutto fix) VSOP (einmalig 5% des jährlichen Festgehalts)

Remote Policy:Remote-first-Kultur mit Büros in Berlin und Hamburg

*Ein ganztägiger Arbeitstag am Montag ist fest eingeplant. Idealerweise bist du außerdem am Mittwochnachmittag verfügbar. Die übrigen Arbeitszeiten werden zu Beginn nach Absprache vereinbart. So lässt sich die Stelle beispielsweise gut mit einem berufsbegleitenden Studium oder einer weiteren Tätigkeit vereinbaren.

HelloBetter ist ein Vorreiter im Bereich der digitalen Gesundheitsversorgung. Seit mehr als 10 Jahren entwickeln wir evidenzbasierte digitale Gesundheitsanwendungen zur Prävention und Behandlung psychischer Belastungen. Unsere Anwendungen decken verschiedene Bereiche ab darunter Stressbewältigung Depressionen problematischer Alkoholkonsum Panikstörungen und Angstgefühle Vaginismus und Schlafstörungen.

Inzwischen sind sechs von zehn Anwendungen von HelloBetter als digitale Gesundheitsanwendungen zugelassen. Sie sind kostenfrei auf Rezept für alle erwachsenen Versicherten erhältlich.

2025 haben wir zusätzlich Ello gelauncht. Ello ist ein persönlicher KI-Begleiter für mentales Wohlbefinden und Unterstützung im Alltag. Entwickelt von Psycholog:innen mit dem Input von Psychotherapeut:innen richtet sich Ello an Menschen mit Alltagssorgen die Selbstreflexion und Unterstützung im Alltag suchen. Wir haben unsere zehnjährige Expertise in digitalen Therapeutika mit KI-Technologie vereint um psychologische Unterstützung leichter zugänglich zu machen.

In deiner Rolle als(Junior) Patient Support Manager:in bringst du deine Kommunikationsstärke und dein psychologisches Fachwissen ein um einen positiven Kursbeginn für unsere Patient:innen sicherzustellen. Deine Aufgabe besteht darin auch anspruchsvolle Informationen verständlich aufzubereiten und vor allem telefonisch an unsere Patient:innen zu vermitteln.

Mehr Einblicke findest in unserem HelloBetter Handbook.

Sinnhaftigkeit

• Psychische Gesundheit ist ein Menschenrecht: Wir helfen monatlich tausenden Menschen die mit Depressionen Stress Schlaflosigkeit Burnout und anderen psychischen Belastungen kämpfen

Forschung & Evidenz

• Wir haben ein einzigartiges Produkt und stehen im Bereich der digitalen Gesundheitsanwendungen an der Spitze der Forschung
• Die Wirksamkeit unserer Online-Therapieprogramme wird kontinuierlich evaluiert und seit 2014 werden Wirksamkeitsstudien in internationalen und hochrangigen Fachzeitschriften publiziert
• Daten sind für uns von großer Bedeutung und wir sind transparent was unsere Strategie Ziele und Ergebnisse betrifft

Wachstum

• Als Pioniere in der Entwicklung von Anwendungen für psychische Belastungen stehen wir an der Spitze der Innovation
• Wir sind in einem äußerst spannenden und aufstrebenden Markt tätig
• Wir legen großen Wert auf das persönliche Wachstum unserer Mitarbeitenden und fördern ihre Entwicklung aktiv

Remote-First

• Remote-First-Kultur - wir stellen global ein unter Berücksichtigung eines Zeitfensters von /- 45 Stunden CET
• Nutzung unserer Büros in Berlin und Hamburg falls du lieber vor Ort arbeitest

Diversität & Inklusion

• Faire und gleiche Behandlung sind die Standards unserer Anti-Harassment Policy
• Unternehmenssprache Englisch mit großem Wert auf inklusive Sprache
• Transparente Gehaltsbänder
• Zusätzliche 10 bezahlte Urlaubstage für nicht gebärende Eltern nach der Geburt oder Adoption eines Kindes

Weitere Benefits

• 28 Urlaubstage Ausgleich für Feiertage die auf Wochenenden fallen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Bezahlter Zusatzurlaub nach Unternehmenszugehörigkeit - bis zu drei Tage zusätzlich
• Attraktiver VSOP (Virtual Stock Option Plan) für alle Mitarbeitenden
• Steuerlich absetzbare Altersvorsorge mit einem überdurchschnittlichen Arbeitgeberzuschuss
• Kostenlose oder subventionierte Fitness-Mitgliedschaften
• Regelmäßige Team-Veranstaltungen

HelloBetter ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und fordert Bewerbende jeglicher nationaler Herkunft Geschlechts sexuellen Orientierung religiösen Hintergrunds Geschlechtsidentität sowie Menschen mit Behinderungen auf sich zu bewerben

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