IT-Support Specialist (mwx)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Kurzinfo
Möchtest du Teil unseres dynamischen Teams sein und gemeinsam mit uns Kunden erfolgreich machen
Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich!
Wir sind FAST LTA der Innovations- und Marktführer für hochsichere Speicherlösungen in München am schönen Westpark.
Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen.
Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich!
Wir sind FAST LTA der Innovations- und Marktführer für hochsichere Speicherlösungen in München am schönen Westpark.
Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen.
Das sind deine Aufgaben:
- Technische Analyseund Lösung eingehender Support-Tickets auf Deutsch & Englisch über Telefon und das OTRS-Ticketsystem
- Eigenständige Fehleranalyse direkt in Kundensystemen (Remote-Zugriff Logfile-Analyse Konfigurationsprüfung)
- Reproduktion und systematische Eingrenzung technischer Störungen (z. B. Konfigurationsfehler Schnittstellenprobleme Performance-Themen)
- Dokumentation der Analyseergebnisse und Lösungen im Ticketsystem (OTRS)
Das bringst du mit:
- IT-Affinität & technisches Verständnis Eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
- Know-how in IT-Systemen Begriffe wie Storage Server Netzwerke und Betriebssysteme (Windows MacOS & Linux) sind dir nicht fremd.
- Kommunikationstalent Du erklärst komplexe Themen verständlich und hast Spaß am Kundenkontakt.
- Stressresistenz & Multitasking Mehrere Anfragen gleichzeitig Für dich kein Problem!
- Erfahrung im IT-Support Praktische Erfahrung in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil.
- Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen Kenntnisse in OTRS oder ähnlichen Systemen sind ein Plus.
- Teamgeist & Eigeninitiative Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und bringst dich aktiv ein.
Das bieten wir:
- Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice bis zu 2 Tage/Woche remote nach der Probezeit
- Sport & Gesundheit Externe Trainer*in für Yoga Pilates Selbstverteidigung & mehr
- Altersvorsorge mit ETF-Zuschuss Für deine Zukunftssicherheit
- Wertschätzende Kultur & gelebte Teamarbeit inkl. Events wie Wiesn & Sommer-Biergarten
- JobRad Parkplatz E-Ladestation & Co. Nachhaltige Mobilität für deinen Alltag
- Kinder- & Familienfreundlichkeit Zuschüsse für Betreuung und Geburten
Ansprechpartner*in
INTERESSE
Bist du bereit für eine neue Herausforderung in einem dynamischen Umfeld
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Schick uns einfach deinen Lebenslauf wir melden uns bei dir!
Ansprechpartnerin:Catana Dispan
Die Stelle istab sofort & unbefristet zu besetzen.
Wir setzen auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter.
Bist du bereit für eine neue Herausforderung in einem dynamischen Umfeld
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Schick uns einfach deinen Lebenslauf wir melden uns bei dir!
Ansprechpartnerin:Catana Dispan
Die Stelle istab sofort & unbefristet zu besetzen.
Wir setzen auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter.
Über uns
Hallo.
wir sind die FAST LTA GmbH aus München und wir entwickeln und vermarkten Technologien sowie Produkte zur sicheren Langzeitspeicherung digitaler Daten. Wir sind Marktführer in Deutschland für revisionssicheren Speicher für Krankenhäuser und öffentliche Verwaltungen. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen aus der Industrie.Required Experience:
IC
About Company
Hallo.wir sind die FAST LTA GmbH aus München und wir entwickeln und vermarkten Technologien sowie Produkte zur sicheren Langzeitspeicherung digitaler Daten. Wir sind Marktführer in Deutschland für revisionssicheren Speicher für Krankenhäuser und öffentliche Verwaltungen. Zu unseren Ku ... View more
