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IT Operations Management – Senior Consultant – ServiceNow ITOM & CMDB

The Bench


Job Location:

Berlin - Germany

Monthly Salary: Not provided by the employer
Posted: 4 July 2026 (30+ days ago)
Application Deadline: 1 October 2026
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Standort: bundesweit sowie Österreich/Schweiz möglich Hybrid u.a. Berlin und Dresden Vollzeit 75.000100.000

Unser Mandant zählt zu den größten und am klarsten spezialisierten ServiceNow-Beratungshäusern im DACH-Raum (380 Mitarbeitende) und sucht einen Senior Consultant (m/w/d) der ITOM-Kundenprojekte eigenständig führt und CMDB-Architekturen konzipiert.

Diese Position wird exklusiv über The Bench besetzt die Unternehmensdetails werden dir im Erstgespräch vorgestellt.

Deine Aufgaben
Analyse und Bewertung bestehender IT-Infrastrukturen und ITOM-Prozesse
Eigenverantwortliche Leitung von ITOM-Projekten/-Teilprojekten
Design zukunftsfähiger ITOM-Lösungen (inkl. CMDB/CSDM)
Workshops Schulungen und Kundenpräsentationen (DE/EN)
Technische/fachliche Beratung während der Umsetzung
Coaching von Projektmitarbeitenden Unterstützung im Vertrieb

Dein Profil
Mind. 5 Jahre Erfahrung im Infrastruktur-/Applikationsmanagement
Mehrjährige praktische ServiceNow-ITOM- und CMDB/CSDM-Erfahrung ist Voraussetzung reiner ITSM-Hintergrund oder sehr junge ServiceNow-Praxis passen nicht auf diese Rolle
Verständnis von IT als Service-Organisation
Monitoring-Lösungen ITOM-Konzepte JavaScript von Vorteil
ServiceNow-Zertifizierung wünschenswert (Nachweis erforderlich)
Deutsch verhandlungssicher (C2) sehr gutes Englisch
Arbeitserlaubnis für Deutschland/Österreich/Schweiz sowie Sozialversicherungsfähigkeit erforderlich
Strukturiert eigenverantwortlich kommunikationsstark

Benefits
Starkes Fixgehalt (75.000100.000) plus leistungsbezogenes Bonusmodell. Flexible remote-freundliche Arbeitszeiten exzellente Fachkarriere in spezialisierter ITOM-Line Firmenwagen-Option Gesundheits- & Sportzuschüsse 30 Urlaubstage.