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International Customer Support Manager – Frankreich (all genders)
Job Location:
Monthly Salary:
Posted:
21 August 2026 (25 days ago)
Posted:
Application Deadline:
18 November 2026
Application Deadline:
Vacancies:
1 Vacancy
Vacancies:
Job Summary
Stellendetails
Du kannst diese Position flexibel remote ausüben je nachdem was besser zu dir passt.
Deine Projekte
- Als Customer Support Manager:in bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kund:innen mit Schwerpunkt auf den französischen Markt
- Du berätst unsere Kund:innen kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon E-Mail oder Live-Chat
- Gemeinsam mit deinem Team und den Fachabteilungen arbeitest du stetig an der Verbesserung unserer Customer Journey und trägst maßgeblich zur Optimierung unserer Customer Experience bei
- Du verantwortest die proaktive Qualitätssicherung unserer Sendungen in Bezug auf Laufzeit Kommunikation und Schadenquote
Was Du mitbringst
- Freude am Kontakt mit Menschen und ein hohes Maß an Kundenorientierung
- Ausgeprägte Fähigkeit zur Konfliktlösung
- Selbstständige Arbeitsweise und ein positives verbindliches Auftreten
- Sehr gute Französisch- und Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2); weitere Sprachen sind ein Plus
- Wünschenswert sind kaufmännische Kenntnisse Erfahrungen in der Logistikbranche sind von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich
Wir bieten Dir
- Financial Benefits:monatliche Shoppingcard E-Bike-Leasing Job Ticket Corporate Benefits und weitere finanzielle Vorteile
- Work-Life-Integration:flexible Arbeitszeiten Homeoffice-Möglichkeit Workations innerhalb der EU und Sonderurlaubstage für soziale Projekte und persönliche Anlässe
- All you need:Sportangebot über EGYM Wellpass ergonomischer Arbeitsplatz individuelles Equipment und Verpflegung im Office
- Culture & Spirit:Teamsport Random Coffees After-Work-Treffen und legendäre Firmenfeiern
- Growth & Development:strukturiertes Onboarding Rotation Days unlimited Udemy-Kurse Finanzierung von Weiterbildungen
- Autonomy & Participation:schnelle Übernahme von eigenen Projekten selbstbestimmtes Arbeiten und aktive Mitgestaltung unserer Prozesse
Weitere Infos und Kontakt
Du hast noch Fragen Dann hilft dir unser People & Culture Team erreichbar unter gerne weiter.
Hinweis: Wir legen Wert auf digitale und schnelle Prozesse und präferieren aus diesem Grund die Bewerbung über unsere Karriereseite. Wir bitten um Verständnis dass postalische Bewerbungen nicht zurück geschickt werden können.
Hinweis: Wir legen Wert auf digitale und schnelle Prozesse und präferieren aus diesem Grund die Bewerbung über unsere Karriereseite. Wir bitten um Verständnis dass postalische Bewerbungen nicht zurück geschickt werden können.
Über uns
Cargoboard gestartet als kleines Start-up aus der Paderborner Gründerszene haben wiruns in den letzten Jahren zu einem etablierten Tech- und Logistikunternehmenentwickelt. Unser Ziel Durch unsere kundenzentrierten und digitalen Prozesseden Logistikmarkt der Zukunft zu revolutionieren. Jeden Tag arbeiten wir daranüber uns hinauszuwachsen unsere Ziele zu erreichen und gemeinsam einenachhaltige Zukunft zu gestalten. Unser Erfolg basiert auf einem starken Teambei dem jedes Teammitglied eine entscheidende Rolle spielt. Werde Teil dieserErfolgsgeschichte und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistik!
Required Experience:
Manager
About Company
Cargoboard – gestartet als kleines Start-up aus der Paderborner Gründerszene, haben wir uns in den letzten Jahren zu einem etablierten Tech- und Logistikunternehmen entwickelt. Unser Ziel? Durch unsere kundenzentrierten und digitalen Prozesse den Logistikmarkt der Zukunft zu revolutio ... View more
