Freight Forwarder, Air Freight Export (mwd)

Für den Ausbau unseres Standortes Krefeld suchen wir dich als Freight Forwarder Airfreight Export (m/w/d).

Deine Benefits *

Finanzielle Benefits:Vermögenswirksame Leistungen Betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben Jobrad Jubiläumszahlungen

Gesundheit und Mobilität:Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig) Bildschirmarbeitsbrillen Gruppenunfallversicherung

Onboarding:Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan

Team:Ein tolles engagiertes und motiviertes Team Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre

Abwechslung:Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player

Flexibilität:Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten

Weiterentwicklung:Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen E-Learnings sind nur einige Personalentwicklungsprogramme um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.

Deine Aufgaben:

• Optimale Kundenbetreuung und -beratung im Tagesgeschäft
• Auftragsannahme und Überprüfung aller sendungs- und auftragsrelevanter Daten und Dokumente auf Durchführbarkeit und Wirtschaftlichkeit
• Abfertigung der Transportaufträge Kommunikation mit Airlines und Frachtraumbuchung
• Beachtung länder- und kundenspezifischer Vorschriften
• Zolldokumentation (MRN Erstellung)
• Korrekte Nutzung aller freigegebenen Applikationen für die Luftfracht
• Bearbeitung von operativen Kundenanfragen sowie die Klärung von Unregelmäßigkeiten und Reklamationen
• Eskalationsmanagement gemäß Vorgabe
• Qualitätsverantwortung im Sinne DSV interner Richtlinien sowie Einhaltung/Beachtung vorgegebener Prozesse/KPI sowie IOPs und SOPs
• Unterstützung bei Erstellung von kundenspezifischen IOPs und SOPs
• Eigenständige Abrechnung der Transportaufträge und Bearbeitung eingehender Rechnungen gemäß DSV-Richtlinien
• Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen
• In Abstimmung Preiskalkulation Angebotserstellung gemäß DSV-Vorgaben sowie Akquise bei Bestands- und Neukunden um Geschäft zu sichern und auszubauen
• Kundenbesuche mit Vorgesetzten und Mitarbeitern des Verkaufsteams
• Kaufmännische sowie Administrative Arbeiten auf Weisung des Vorgesetzten
• Einhaltung des DSV-Verhaltenskodex

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d)
• Berufserfahrung in der Abwicklung von Luftfrachtsendungen
• Kommunikationsstärke und Einsatzbereitschaft
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word Excel Outlook PowerPoint)
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung (ZÜP) nach Luftsicherheitsgesetz erforderlich
• Durchführung aller Tätigkeiten unter Einhaltung der Vorgaben des Luftfahrt-Bundesamtes (LBA)

Deine Ansprechpartner:

David Miller

P&O Talent Acquisition Partner

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Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf Bewerben.

Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

* Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.