Feelgoodmanager für die Rezeption (mwd)
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Job Summary
Du liebst den Kontakt mit Menschen behältst auch dann den Überblick wenn es trubelig wird und möchtest Patient:innen nicht nur betreuen sondern ihnen wirklich ein gutes Gefühl geben Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir führen Rezeption und Telefon zusammen und suchen engagierte Persönlichkeiten die unser Empfangserlebnis alsFeel Good Manager aktiv mitgestalten.
- Empfang & Begrüßung unserer Patient:innen: Du bist das freundliche Gesicht unserer Praxis und schaffst sofort eine angenehme Atmosphäre.
- Telefonischer Patientenservice: Freundliche und kompetente Beratung zu Terminen Behandlungen und allgemeinen Praxisfragen.
- Terminmanagement & Organisation: Koordination von Terminen Rückrufen und Wartelisten strukturiert zuverlässig und vorausschauend.
- Dokumentation im System: Pflege der Patientenstammdaten sowie Erfassung von Anfragen und Wünschen.
- Schnittstelle im Praxisalltag: Enge Zusammenarbeit mit Ärzt:innen und dem gesamten Team für einen reibungslosen Ablauf.
- Teammeetings & Servicequalität: Aktive Teilnahme an regelmäßigen Teamrunden zur Weiterentwicklung unserer Service- und Kommunikationsstandards.
- Erfahrung im Kundenservice am Empfang oder im telefonischen Bereich idealerweise im medizinischen oder zahnmedizinischen Umfeld (kein Muss).
- eine Ausbildung im medizinischen Bereich (ZFA oder MFA)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Empathie und Freude am Umgang mit unterschiedlichen Menschen.
- Ein hohes Maß an Organisationstalent sowie die Fähigkeit auch in stressigen Situationen Prioritäten zu setzen.
- Sicherer Umgang mit dem PC; Kenntnisse in Z1 und Doctolib sind ein Vorteil wir arbeiten dich aber selbstverständlich ein.
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem um eine optimale Betreuung unserer Patient:innen sicherzustellen.
- Teamfähigkeit Flexibilität und Zuverlässigkeit auf dich kann man sich verlassen
- Überdurchschnittliche Vergütung und verschiedene Arbeitsmodelle für deine optimale Work-Life-Balance
- Umfangreiche Corporate Benefits: BVG-Ticket Fitness-Zuschuss betriebliche Krankenversicherung Englischkurse monatliche Guthaben-Kreditkarte Unterstützung bei der Kinderbetreuung
- Legendäre Teamevents: Sommerfeste Praxisreisen und spontane Grillabende
- Gesundheitsförderung: z. B. Raucherentwöhnungskurse und ermäßigte Prophylaxeprodukte
- Karriere & Weiterbildung: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten Aufstiegschancen und Übernahme von Weiterbildungskosten
- Jubiläumsprämien mit besonderen Highlights zum 5. und 10. Jahr
- Mitarbeiterrestaurant für deine ausgewogene Ernährung
Sende uns deine Unterlagen (Lebenslauf Zeugnisse und ggf. Referenzen) per E-Mail an oder nutze unser Online-Bewerbungsformular.
Werde Teil unseres Teams und mache unsere Rezeption zu einem echten Feel-Good-Ort.
Required Experience:
Manager
About Company
KU64 ist eine der größten und bekanntesten Zahnarztpraxen Deutschlands und ein sehr attraktiver Arbeitgeber. Wir freuen uns auf aufstrebende Mitarbeiter, die aktiv mitgestalten möchten. Der Spaß bei der Arbeit soll auch nicht zu kurz kommen :-)
