Experience Design Lead (mwd) Digital Products
Job Location:
Friedrichshafen - Germany
Monthly Salary:
Posted:
Application Deadline:
Vacancies:
Job Summary
- Lead and facilitate end-to-end experience design collaborating with internal cross-disciplinary teams and design partners to deliver best-in-class experience of customer solutions.
- Plan coordinate and oversee design efforts ensuring delivery and continuous evolution of the experience vision across products and customer journeys.
- Manage user research usability testing customer validation and experience management activities.
- Guide design teams and partners to deliver simple connected intelligent and personalized experiences.
- Contribute across all phases of the design lifecycle
- Ensure adherence to design system accessibility standards governance frameworks and enterprise experience principles.
- Advocate for Human-Centered Design experimentation validation and iterative delivery.
- Advance Experience Design and Management practices standards methodologies and services across the organization.
- Demonstrate commitment to solving meaningful customer problems and supporting strategic objectives.
- Leverage customer operational behavioural and experience data to generate actionable insights and enable data-informed decisions.
- Define and monitor experience KPIs success metrics and outcome-based measures to assess and improve customer experience performance.
- Promote a safety and compliance culture
- Execute special assignments and strategic initiatives as required.
- Degree in one of the studies: Digital/ Strategic Design Psychology and/or equivalent working experience
- Extensive high-level expertise in Experience Design with implementation across devices
- Skilled in managing projects budgets and delivery
- Experience working with Design Systems
- Experience working in Agile Environments including Kanban and Scrum.
- AI Literacy
- Experience in Systems thinking - mapping and orchestrating End-to-end experience journeys
- Excellent Communication and stakeholder management skills
- Understanding of Enterprise technologies and organizations
- Track record in Design Thinking/Human Centred Design
- Language: English
- Advantage: Fluent German
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag
- In der Regel hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
- Persönliche und fachliche Weiterbildung durch ein umfangreiches digitales Schulungsangebot
- Mitarbeiterportal mit attraktiven Angeboten und Vergünstigungen
- Regelmäßige Firmenveranstaltungen
Hör in der Zwischenzeit gerne in unsere PodcastreiheDer PEC Podcastrein um mehr über unsere vielfältigen Tätigkeitsfelder und deine Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten bei uns zu erfahren. Mehr zum Bewerbungsprozess und zur PEC erzählen wir außerdem in dieserPodcastfolge.
Mit dem Einreichen deiner Bewerbungsunterlagen bei PEC per Mail willigst du ein dass deine Daten zum Zweck der Bewerbung übermittelt und verarbeitet werden und bestätigst dass du dieDatenschutzerklärung zur Kenntnis genommen hast.
Die PEC project engineers & consultants GmbH ist ein Beratungsunternehmen mit derzeit über 200 Beratern (m/w/d) deutschlandweit spezialisiert auf Projekt- und Prozessmanagement sowie auf innovative IT-Lösungen in den Branchen Automotive Maschinen- und Anlagenbau. Wir beraten und unterstützen unsere Kunden professionell und leidenschaftlich mit maßgeschneiderten Lösungen für komplexe Herausforderungen.
Mehr über die PEC erfährst du in Social Media.
Required Experience:
Senior IC
About Company
PEC är ett care- & contactcenter som jobbar med både inkommande och utgående telefoni åt flera av de största företagen i sina respektive branscher. Vi finns i Kristinehamn som är huvudkontor samt iKarlstad Malmö och Västervik. Vi jobbar ständigt med att förbättra och förnya oss för at ... View more
